Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

3 Gün İçinde Aynı Otelde Daha İyi Odaya 22.000 TL Fazla Ödedim, İade İstiyorum

27 Ağustos 2025 19:11540

22 Ağustos tarihinde Tatilbudur üzerinden Alanya Seven Seas Bay Otel için kara manzaralı oda rezervasyonu yaptım (rezervasyon numarası: 474467185). Ödeme yaptığım tutar 154.000 TL idi. Ancak rezervasyonumdan sadece 3 gün sonra, aynı otelde deniz manzaralı odanın fiyatının 132.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani hem daha iyi bir oda hem de 22.000 TL daha düşük bir fiyat söz konusu oldu. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir fiyat farkı olmasını kabul edemiyorum.

Fiyat değişikliğini fark ettikten sonra Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Rezervasyonumun 29 Ağustos giriş, 2 Eylül çıkış tarihleri arasında olduğunu ve iptal etmek istemediğimi özellikle belirttim. Sadece ödediğim fazla tutarın iadesini talep ediyorum.

Konuya acil şekilde çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

27 Ağustos 2025 19:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

28 Ağustos 2025 12:24

Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır.Satın almak istediğiniz oda tipinde fiyat düşüşü olmadığı gözlemlenip memnuniyetiniz adına sistemsel kontroller bu yönde tamamlanmıştır ve herhangi bir sistem hatası mevcut değildir.Fiyatlar dinamik olduğundan kaynaklı anlık fiyat düşüşü veya fiyat yükselişi mevcut olabiliyor.Bu doğrultuda acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınıza paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Arife
7 Eylül 2025 15:01

Nasıl fiyat düşüşü yok resimli bir şekilde kanıtlarım var ben ödeme yaptıktan sonraki fiyatları resimlerini çekerek size yolladım bunu görmezden gelemezsiniz daha gerekli bütün her yere şikayet de bulunacağım

Arife
7 Eylül 2025 15:03

Umarım resimleri tekrar incelersiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapılan Rezervasyonum İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

28 Ağustos 2025 17:25724

Tatilbudur.com üzerinden Antalya Kemer’deki Crystal Aura Beach oteline, 2 oda için toplamda 116.000 TL kredi kartı ile ö...

1

Eksik İade: 5.312 TL'm Nerede?

29 Eylül 2025 17:52650

19 Eylül tarihinde Alanya Sun Paradise oteli için Tatilbudur üzerinden yaptığım 481058767 numaralı rezervasyonumun iptal...

1

Erken Rezervasyonla Mağdur Oldum, Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

3 Temmuz 2025 15:241.892

11.02.2025 tarihinde saat:17.42 de Alanya Perre Delta otelden 39.818 TL standart Kara manzara dan imkanlarımı kullanarak...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paris Turu Günde 4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Paris Turu Günde4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Profil fotoğrafı
Başak
Tatilbudur.com Organizasyonsuzluğu

Tatilbudur.comOrganizasyonsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hamdiye
Tatilbudur.com Ve Esma Clover Otel İş Birliği

Tatilbudur.com VeEsma Clover Otel İş Birliği

Profil fotoğrafı
Harun
Tatilbudur Rezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

TatilbudurRezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

Profil fotoğrafı
Emine
Tatilbudur Otelimizin Hali!

TatilbudurOtelimizin Hali!

Profil fotoğrafı
Osman
Tatilbudur.com Ücretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

Tatilbudur.comÜcretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular