Tur İptali Ve 2.000 TL Teklifi Karşısında Tam İade Talebi

30.12.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Ssc Turizm’in düzenlediği “Fırtına Gibi GAP Turu” nu İstanbul çıkışlı olarak satın aldım. Tur bedeli olarak 17.500 TL ödedim. Turun programında belirtilen pek çok yeri görmemiz gerekirken yalnızca Şanlıurfa’yı görebildik, turun geri kalan kısmı ise tam bir çileye dönüştü.

Firma, hava şartlarını öne sürerek satış aşamasında verdikleri hiçbir taahhüdü yerine getirmedi, programı kendi kafalarına göre defalarca değiştirdi. Tur 04.01.2026 tarihinde bitmesi gerekirken, bitimine 2 gün kala rehber tarafından turun sonlandırıldığı bilgisi verildi ve tur erken şekilde iptal edildi. Buna rağmen hem can hem mal güvenliğimizi hiçe sayarak bu hava şartlarında tura başlamış olmaları, sonrasında da turu yarıda kesmeleri kabul edilemez bir çelişki oluşturdu.

Yaşadığımız tüm mağduriyetlere rağmen tarafıma sadece 2.000 TL gibi son derece komik bir rakam teklif edildi ve bu teklif, şikayette bulunmamam koşuluna bağlandı. 17.500 TL ödememe rağmen yalnızca Şanlıurfa’yı görerek turun büyük bölümünden mahrum bırakıldım ve karşılığında neredeyse hiçbir makul telafi sunulmadı.

Tatil Sepeti ve Ssc Turizm’den, taahhüt ettikleri programı yerine getirmedikleri ve turu bitimine 2 gün kala keyfi biçimde sonlandırdıkları için, uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin turu fiilen kullandığım kısımla orantılı şekilde, adil bir biçimde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki tüm haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

30.12.2025 gidiş, 04.01.2026 dönüş tarihli olarak Ssc Turizm üzerinden İstanbul çıkışlı GAP turu satın aldım. İki kişi için yaklaşık 17.500 TL ödeme yaptık. Ancak bu tur baştan sona tam bir çileye dönüştü. Hava şartlarını öne sürerek satış aşamasında verdikleri hiçbir taahhüdü yerine getirmediler, programı kendi kafalarına göre defalarca değiştirdiler.

GAP turu diye sattıkları organizasyonda götürüldüğümüz tek yer Balıklıgöl ve Urfa’daki bir müze oldu. Bunun dışında programda yer alan diğer duraklara kesinlikle gidilmedi. Üstelik tur bitimine iki gün kala, biz yoldayken turu iptal edip dönüş yoluna geçildi. Bize bu süreçte, hava koşullarını gerekçe gösterip programı istedikleri gibi değiştirdiler, ama aynı hava şartlarında tura başlamaktan da çekinmediler. Bu şekilde hem can güvenliğimizi hem de mal güvenliğimizi hiçe saydıklarını düşünüyorum.

Tüm bu mağduriyetin üzerine tarafımıza sadece 2.000 TL gibi komik bir rakam teklif edilerek, bu ücreti alırsak şikayette bulunmamamız istendi. Hem aldığımız hizmetin neredeyse hiçbirini vermeyip hem de bu kadar düşük bir iade teklif edilmesini iyi niyetli bulmuyorum. Üç kuruş daha fazla para kazanmak adına yapılan kirli bir strateji ile karşı karşıya bırakıldığımızı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı Ssc Turizm’den şikayetçiyim.

Ödediğimiz ücret karşılığında söz verilen tur programının büyük kısmı gerçekleştirilmediği için, yapılan ödemenin tamamına yakınının iadesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hukuki tüm haklarımı kullanma konusunda kararlı olduğumu da belirtmek istiyorum.