04.01.2026 tarihinde İstanbul Avrupa yakasından hareket eden Tatilsepeti Uludağ günübirlik turuna, kişi başı 1.099 TL olmak üzere iki kişi için toplam 2.198 TL ödeyerek katıldık. Bu turu, net fiyat bilgisi verilmiş, düzenli bir kış turu olacağına inanarak tercih ettik ancak yaşadıklarımız hem fiyat bilgilendirmesi hem de rehberin plansızlığı nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
Tur öncesinde pist, Skipass ve diğer tüm ek ücretler hakkında defalarca soru sorduk. Rehber, “Milli park olduğu için giriş ücreti yok” şeklinde bilgi verdi ve oluşturulan WhatsApp grubunda da sadece yemek, telesiyej ve ekipman fiyatlarını paylaştı. Skipass zorunluluğundan özellikle hiç bahsedilmedi. Uludağ’a vardığımızda ise Skipass olmadan pistlerde kaymanın mümkün olmadığı ortaya çıktı. Oysa bu, turun en temel ve kaçınılmaz maliyetidir ve mutlaka önceden, açık ve net şekilde belirtilmesi gerekirdi. Bu durumu yanıltıcı ve eksik fiyat bilgilendirmesi olarak değerlendiriyorum.
Uludağ’a vardığımızda hava çok sisliydi, telesiyej çalışmıyordu ve pistlerde herhangi bir düzen yoktu. Kayak takımı kiralayan pek çok kişi, Skipass zorunluluğu daha önce açıkça belirtilmediği için kayma imkanı bulamadı. Ayrıca bölgedeki fiyatlar da son derece yüksekti; karton bardakta çayın 100 TL, tuvaletin 50 TL olması deneyimi daha da olumsuz hale getirdi.
En büyük sorunlardan biri ise dönüş yolunda rehberin aldığı kararlardı. Başta 16.00’da dönüşe geçileceği ve trafiğe kalınmayacağı söylendi. Buna rağmen dönüşte rehberin inisiyatifiyle 1,5 saatlik uzun bir yemek molası ve ayrıca pazar molası verildi. Bu gereksiz molalar nedeniyle akşam trafiğine kaldık ve normalde 3–3,5 saat sürecek yolculuk yaklaşık 22.30’da son buldu. Otobüsteki birçok kişi bu plansızlık ve gereksiz uzayan yolculuk yüzünden gerginlik yaşadı.
Tüm bu nedenlerle tur, rehberin eksik ve yanıltıcı bilgilendirmesi, planlama yapmaması ve gereksiz molalarla uzayan yolculuk sonucu hem maddi hem manevi anlamda bizi mağdur etti. Konuyla ilgili Tatilsepeti ile görüştüğümde net bir cevap alamadım. Tatilsepeti’nden bu tur özelinde yaşanan aksaklıklarla ilgili açıklama yapılmasını ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram 38967149’dur.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar