to read complaints and reviews, or file yours. 
18-23 Eylül 2025 tarihlerinde Tatil Sepeti üzerinden Meri Ölüdeniz Oteli’nde standart odada 2 kişi olarak konakladık. Rezervasyon ve ödeme aşamasında, online süreçler ve müşteri temsilcilerinin ilgisi oldukça iyiydi, bu konuda herhangi bir sıkıntı yaşamadık.
Ancak otele giriş yaptığımızda, bizi karşılayan bir acente sorumlusu yoktu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Resepsiyonda işlemlerimizi tamamladıktan sonra, sorumlu kişinin D**** Hanım olduğu söylendi. Kendisine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, mesajlarımı okumasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Konaklamamız boyunca iletişim eksikliği ve ilgisizlik devam etti.
Tatil Sepeti gibi köklü bir firmadan bu şekilde bir sorumsuzluk beklemiyordum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Çözüm önerisini firmanın inisiyatifine bırakıyorum.
İşlem Takip Numaram ve Voucher Numaram: 37292525
Tatil Sepeti internet sitesinden 31.07.2023-01.08.2023 tarihleri için Sapancadan bungalov otel rezervasyonu yaptım. Ailemle birlikte otele giriş saatinde tesise girdiğimizde yetkili personel tarafından rezervasyonumuzun olmadığı söylendi. Hemen tatilsepeti ile iletişime geçtim. Ortalama 40-50 dakika...
Tatil Sepeti adlı turizm acentesi üzerinden 30.05.2025 tarihinde satın aldığım 35905472 işlem numaralı otelde rezervasyonum görünmüyor. Bugün otele giriş yapacağım ama mağdur edildim. 10.30'dan bu yana telefondayım, hâlâ çözüm bulunamadı. İşletme kendince haklı, tek sorumlu Tatil Sepeti. Çünkü ben k...
01.07.2024 akşamı 22.30 sularında Tatil Sepeti'nin çağrı merkezi 4444420 üzerinden M**** isimli çağrı merkezi çalışanı ile iletişime geçerek Mirada Exclusive Bodrum'da 12.07 giriş 15.07 çıkış olmak üzere 3 gecelik bir tatil için 50.700 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Kendisine kart bilgilerimi de...
Tatilsepeti üzerinden 30.08.2024 giriş 01.09.2024 çıkış tarihli Bodrum'da bir otelde kalmak için rezervasyon yaptırdım ve ödemesini de site üzerinden gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimizde rezervasyonunuzun olmadığını söylediler. Yetkililerle yaptığımız görüşmeler sonunda rezervasyonun Tatilsepet...
Tatil Sepetinden 30.05.2025 tarihinde 31.05.2025 giriş 01.06.2025 çıkışlı İşlem Takip Numaranız : 35900556 ve İşlem Takip Numaranız : 35900542 ile 2 oda 4 kişilik rezervasyonu 4444420 numaralı numaradaki müşteri temsilcisiyle birlikte tamamladık, ödemesi kk dan yapıldı. Aradan geçen 3 saat sonra ger...
Yorumlar