Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Sepeti’nde İletişim Ve İlgi Sıfır: Sorumlu Kişiye Ulaşılamadı

profile
23 Eylül 2025 10:47
974

18-23 Eylül 2025 tarihlerinde Tatil Sepeti üzerinden Meri Ölüdeniz Oteli’nde standart odada 2 kişi olarak konakladık. Rezervasyon ve ödeme aşamasında, online süreçler ve müşteri temsilcilerinin ilgisi oldukça iyiydi, bu konuda herhangi bir sıkıntı yaşamadık.

Ancak otele giriş yaptığımızda, bizi karşılayan bir acente sorumlusu yoktu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Resepsiyonda işlemlerimizi tamamladıktan sonra, sorumlu kişinin D**** Hanım olduğu söylendi. Kendisine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, mesajlarımı okumasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Konaklamamız boyunca iletişim eksikliği ve ilgisizlik devam etti.

Tatil Sepeti gibi köklü bir firmadan bu şekilde bir sorumsuzluk beklemiyordum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Çözüm önerisini firmanın inisiyatifine bırakıyorum.
İşlem Takip Numaram ve Voucher Numaram: 37292525

23 Eylül 2025 11:02 (Şikayetten 14 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2023 00:12
8.685
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
12 Temmuz 2025 13:10
484

profile
02 Temmuz 2024 23:36
1.896
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2024 23:57
1.542
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2025 19:28
1.627
otel-rezervasyonu-yokmus-fiyat-farki-dayatildi-2.pdf
otel-rezervasyonu-yokmus-fiyat-farki-dayatildi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz