Tur Programının Eksik Gerçekleşmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

22-25 Eylül 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım ve 13.500 TL ödeme yaptığım GAP turu paketinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı bitmeden dönüş uçak biletim alınmış ve bu nedenle Gaziantep turunun tamamına katılamadığım gibi, programda vaat edilen bazı turlar da gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle 21 Eylül’den beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım tur paketi bir sözleşme kapsamında ve tüm haklarım yazılı olarak belirtilmiş durumda. Tatil Sepeti ile ilk kez tura katıldım ve böyle bir mağduriyetle karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak zarara uğrattı.
Tüm bu sebeplerle, yaşadığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Son Dakika Tur İptali İle Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşadım

15 Ekim’de başlaması planlanan, Bursa kalkışlı GAP turunu Tatil Sepeti üzerinden satın aldım. Ancak turun başlamasına sadece bir gün kala, 14 Ekim’de tur son anda iptal edildi. Ödememi hesap kartımla toplam 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. İptalin ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, iade ...
GAP Turu Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmet Ve Mağduriyet

22-25 Eylül 2025 tarihleri arasında, Ankara çıkışlı GAP Turu için Tatilsepeti üzerinden (rezervasyon no: 37765481, uçuş rezervasyon no: 38n321) üç kişi olarak toplam 40.500 TL ödeyerek tur satın aldık. Tur programında belirtilen birçok gezi rotası ve hizmet gerçekleşmedi. Özellikle turun son günü, s...
Hastalık Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu
Tatil Sepeti üzerinden GAP turu satın aldım. Turun 3. Günü hastalandım ve turdan ayrılmak zorunda kaldım. Ayrıldıktan sonra arayarak haber vermeme rağmen, kalmadığım günler ve kullanmadığım otobüs biletim bana iade edilmedi. İade edilememe sebebi olaraksa ayrılmadan önce değil de sonra aradığım için...

Yorumlar