Tatil Sepeti Emc Tur Un Hizmette Yolculara Yaşattığı İşkence
14 Haziran çıkışlı otobüsle Orta Avrupa Masalı turunu Tatil Sepeti nden 6 ay evvel satın aldık. Seyahat günü geldiğinde beraber aldığım arkadaşlarımla otobüste farklı yere oturtulduk. İtiraz vs derken yolcularla anlaşıp kaydırmalar yaptık. Bu hatayı yapan turu düzenleyen emc Tur ve o turun operatörü imiş. Bu sorunu henüz çözmüş iken İlk durağımız olan Belgrad a varışımız 23 saat sürdü. Çünkü rehber yolcuları toplamayı hızla hareket etmeyi beceremedi. Normalde 4 duraktan yolcu almamız gerekirken artı 2 yere (Çorlu ve Lüleburgaz) daha uğradık ve zaman kaybettik. Sınıra erken giremediğimiz için kuyruğa takıldık ve aynı anda kalkan diğer emc otobüsü sabah 10:00 da Belgrad a varmışken biz Akşam 18:00 da varabildik. Seyahat esnasında verilen molalarda süre vermeden herkesten önce rehber iniyor gurme gibi benzinlik ya da her neredeysek oranın yemeklerini deniyordu. 4 saatlik yolu en erken 11 saatte aşıyorduk. Orta Avrupa hakkında bir satır bile bilgisi olmayan yerli rehberi vermeleri zaten akıl tutulmasıdır. Panoramik turlarda hiçbir şey anlatmadan sadece yürüdük. Örneğin Prag daki Astronomik Saat Kulesi ne zaman yapılmış yapıldığında 50 yıl saat çalışmamış nedeni ne ve nasıl yapılmış? Bunları başka turun yolcusu bize anlattı. Budapeşte, Prag, Bratislava ve Viyana da netten bakıp konuya giriyor ama 2 dakika sonra konu Kapadokya ya dönüyor; aile anılarını anlatıyor veya münferit olarak gittiği ülkelerdeki anılara geçiyordu. Budapeşte ye 18:30, Prag a 18:00 ve Viyana ya 17:45 te vardık. Tatilin 5 günü sadece yollarda geçti. Bazı yolculardan öğrendik ki emc tur un olayı buymuş. Hep kötü oteller ayarlayıp yolcuları iş bilmeyen rehberler ile süründürüyormuş. Daha önceki turlarda şikayetçi olanları bu tura yönlendirip bu sefer kendimizi affettireceğiz demişler ama daha beterini yaptılar. Viyana daki otel en son bölge olan 22. Viyana daydı. Odalarda klima yok mini buzdolabı yok sıcaktan uyumak zordu. Pencereyi açınca sivrisinekler odaya doldu. 3. Gün unuttum diyerek herkesten sınır geçiş ve şehir vergisi adı altında 30€ topladı. Oysa bu vergi zaten tur tarafından otele ödeniyor. Geçtiğimiz hiçbir sınırda para ödendiğini ne bu turda ne de Balkanlar da görmedim. Emc Tur tam bir fiyasko ile tatilimizi mahvetmiş, bu yetmiyor gibi Orta Avrupa bilgisi sıfır sorunlu bir rehberi başımıza koyarak bizi paramızla rezil etmiştir. Bundan sonra tur alacağım zaman soracağım ilk soru: Turu kim düzenliyor? Emc Tur ise oradan koşarak uzaklaşacağım. Sizin de ilk sorunuz bu olsun.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri













Aynı turdaydım. Yazılanlar doğru. Deniz Bey i Hanım diye girmişler kayıtlara. Bir kadın yanına vermişler. Hanımefendi yanında oturmak istemedi. Allah tan millet anlayışla, kendi problemlerini çözdü. Araç içi her gün yer değişikliği yapıldı. Herkes ertesi gün 2 sıra öne geldi. Bu yüzden çocuklu aileler ayrı oturmak zorunda kaldı. 30 euro olarak alınan şehir vergisinin makbuzunu talep ettim. Sonuçta adı vergi ise makbuzu olmalı. Bir tur 35 euro almış, bizden 30 alındı bazılarından hiç alınmamış. Bu konu da askıda kaldı. Otellerin bazısı iyi bazısı çok kötüydü. Rehber yeterli bilgiye sahip değildi. Tahmini varış süreleri asla tutmadı. Çok uzun molalar yüzünden şehirlere çok geç varıldı. Gezmek için yeterli vakit hiç kalmadı. Tatil Sepeti de konuya çok duyarlı değil maalesef. Bana sormadan haber vermeden beni başka tura atmaları da cabası. Ben tatili onlardan aldım. Otobüse gittiğimde emc diye bir turla gittik. Şoförler saygılıydı ama çok yavaştılar. 90 ı hiç geçemedik. 400 km yolu 9 saatte gittik