Tatil Sepeti 14.06.2024 22.06.2024 Orta Avrupa Turu Tam Bir Fiyasko

14.06.2024-22.06.2024 tarihleri arasında Tatil Sepeti'nden Orta Avrupa Turu'nu eşim ve çocuğum için satın aldım. 63.000 TL'ye aldığım tur, rehber A**** B******** yüzünden kötü geçti. Öncelikle rehberin hiç Orta Avrupa'ya gittiğini düşünmüyorum. Çünkü yolu bilmiyordu. Gideceğimiz yerlerle ilgili bilgisi yoktu. Navigasyondan yardım alıyordu. Anlattığı birkaç şeyi de Google'dan okuyordu. Bir iki cümleden sonra konu Kapadokya ya da başka gittiği turlara geliyordu. Grubu toplama gibi bir derdi yoktu. 3 saatlik yollar 10 saate çıkıyordu. Her saatte tuvalet molası verip 15 dakikalık molayı 45 dakikaya çıkarıyordu. Hiçbir şekilde uyarı grubu toparlama gibi bir derdi yoktu kendisinde. Gezeceğimiz yerlere çok geç vardığımız için dükkanlar kapalı oluyordu. Alışveriş yapamıyorduk. Kendisi de hızlı bir şekilde çocuklu aileleri düşünmeden otobüsten inip 10 dakika yürüyüş yapıp hiçbir şey anlatmadan serbest zaman veriyordu. Biz çocuklu aileler kendisine hiç yetişemedik. Otobüsten indikten sonra sürekli buluşma yerini ve saatini değiştiriyordu. Prag'da 11'de buluşacağız demesine rağmen tam saatinde gittiğimiz halde otobüs yoktu. Kendisi ekstra tura katılanlarla birlikte erkenden otele gitmişti. Otobüsten inmeden önce daha erken gitmek isteyenler bana mesaj atsın beklemeyelim dediği halde ve biz mesaj atmadığımız halde bekleme zahmetinde bulunmadı. Kendisini aradığımda bana otele varmak üzere olduğunu, taksiyle gelmemi söyledi. Üstelik konuşmama fırsat vermeden tabii ki taksi tutana kadar bayağı bekledik çünkü uygulama yoktu ve el kaldırınca kimse durmuyordu. 2 aile soğukta taksi tutana kadar çocuklar hastalandı. Kendisine beni otelde bekle dememe rağmen taksiyle geldiğimde telefonlarını kapatıp gitmişti. Ulaşamadık kendisine, taksici 5 Euro'luk taksi ücretini 20 Euro olarak aldı bizden. Sabah kendisini gördüm. Neden beklemediğini sorduğumda ben kimin gelip gelmeyeceğini bilemem dedi. Biz 20 Euro verdiğimizi söylediğimizde dalga geçip yalan attığımızı ima etti. Taksi ücreti 5 Euro dedi. Ayrıca otobüste 30 Euro kişi başı topladı, ne için olduğunu bilmiyorum. 2.5 yaşındaki çocuğum için de aldı. Benim yaklaşık 100.000 TL harcadığım tatil kötü bir tatil oldu. Bu rehber zaten hobi olarak bu mesleği yaptığını kendisi söyledi. Bence bu işi ciddi yapacak rehberle çalışırsanız daha iyi olur. İlk defa Tatil Sepeti'nden aldığım tur tam bir pişmanlık oldu. Benim için bu zararımın telafisini talep ediyorum. Bu şikayetlerimi her platformda yapıp, çevremde bulunan herkesi de bu konuda uyaracağım.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri













Merhaba yardımcı olursanız sevinirim 18-25 Ocak Avrupa turuna katılmak istiyoruz oğlumla fakat yorumları okuyunca çok tedirgin oldum. Her tur ücretli biliyorum ama 11 yaş çocuklarada tam ücret mi alınıyor mesela. Bir de her yorumda a. B isimli rehberden şikayet edilmiş. Orta Avrupa turuna hep bu kişi mi görevlendiriliyor.