Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Tatil Sepeti Orta Avrupa Turu Rehber Mağduriyeti

Asude
9 Temmuz 2024 12:425.506
Asude'nin Teşekkür Mesajı
Turan Beye ilgisi için teşekkürler

14 Haziran çıkışlı otobüslü Orta Avrupa turu rehberi a**** b******** ile ilgili şikayetim var. Prag ta konakladığımız 2. Gün akşamı için tekne turu organize edildi. Tekne turuna katılacak ve katılmayıp serbest zaman geçirecek iki gruba otele otobüsle birlikte dönmek için buluşma noktası ve saati tayin etti. Saat 23:00 de biz ve bir diğer çocuklu aile buluşma noktasında olmamıza rağmen otobüs yoktu. Rehberi aradığımızda otele varmak üzere olduklarını ve taksiyle gelmemizi söyledi. 2 çocuklu aileye mağduriyet yaşatarak bizleri resmen yolda bıraktı. Zaten koordine etmede tur boyunca hiç başarılı olamayan rehberimiz bizim fazladan 15 euro taksi parası ödememize sebep oldu. Otele vardığımızda telefonuna ulaşamadık kapatmıştı.
Tur boyunca yolcuların memnuniyetsiz olduğu çokça durumlar da yaşandı. Vadedilen zamanlarda varış noktalarına varamadık. Bunun en önemli sebebi rehberin molaları uzun tutması, yolcuları toparlamada başarısız olmasıydı. Bu yüzden hep rötarlı vardık ve dolayısıyla gezip görebileceğimiz yerlerin keyfini çıkaramadık. Rehberimiz bilgi aktarımı konusunda çok yetersizdi Orta Avrupa tarihiyle alakalı hiçbir aktarımda bulunmadı. Ekşi Sözlük bilgileriyle konudan konuya geçerek muhabbet etti. Tarihi noktaların isimlerine Google dan bakıyor sorulan sorulara tatmin edici cevaplar veremiyordu. Ailemle yaşadığımız maddi manevi zararımızın telafisini talep ediyoruz. Aksi takdirde Tatil Sepetini tercih etmeyecek ve kimseye önermeyeceğiz

9 Temmuz 2024 12:47 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri

Asude
Asude
25 Temmuz 2024 22:49

Turan Beye ilgisi için teşekkürler

Yorumlar

Serap
Serap
9 Ekim 2024 21:36

Merhaba yardımcı olursanız sevinirim 18-25 Ocak Avrupa turuna katılmak istiyoruz oğlumla fakat yorumları okuyunca çok tedirgin oldum. Her tur ücretli biliyorum ama 11 yaş çocuklarada tam ücret mi alınıyor mesela. Bir de her yorumda a. B isimli rehberden şikayet edilmiş. Orta Avrupa turuna hep bu kişi mi görevlendiriliyor.

Benzer Şikayetler

Tatil Sepeti 14.06.2024 22.06.2024 Orta Avrupa Turu Tam Bir Fiyasko

Müslüm
Müslüm
Tatil Sepeti
28 Haziran 2024 16:575.357

14.06.2024-22.06.2024 tarihleri arasında Tatil Sepeti'nden Orta Avrupa Turu'nu eşim ve çocuğum için satın aldım. 63.000 ...

Tatil Sepeti 14.06.2024 22.06.2024 Orta Avrupa Turu Tam Bir Fiyasko
1 Yorum
1

Tatil Sepeti Orta Avrupa Turu Kesinlikle Gidilmemeli

Mizgin
28 Haziran 2024 00:143.732

14-22 Haziran tarihleri arasında Tatil Sepeti'nden almış olduğumuz Orta Avrupa turu tam bir hayal kırıklığıydı. 9 günlük...

1

Tecrübesiz Rehber Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Pınar
10 Temmuz 2025 15:072.880

Merhaba. Ben ve eşim Tatil Sepeti'nden adım adım Avrupa turu aldık ancak turun başlamasıyla birlikte aksaklıklar başladı...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil Sepeti TatildeBöyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil Sepeti FelaketiFareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür
Tatil Sepeti Aracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Tatil SepetiAracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Profil fotoğrafı
Aziz
Tatil Sepeti Fiyat Farkı

Tatil Sepeti FiyatFarkı

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular