Tatil Sepeti Orta Avrupa Turu Rehber Mağduriyeti

14 Haziran çıkışlı otobüslü Orta Avrupa turu rehberi a**** b******** ile ilgili şikayetim var. Prag ta konakladığımız 2. Gün akşamı için tekne turu organize edildi. Tekne turuna katılacak ve katılmayıp serbest zaman geçirecek iki gruba otele otobüsle birlikte dönmek için buluşma noktası ve saati tayin etti. Saat 23:00 de biz ve bir diğer çocuklu aile buluşma noktasında olmamıza rağmen otobüs yoktu. Rehberi aradığımızda otele varmak üzere olduklarını ve taksiyle gelmemizi söyledi. 2 çocuklu aileye mağduriyet yaşatarak bizleri resmen yolda bıraktı. Zaten koordine etmede tur boyunca hiç başarılı olamayan rehberimiz bizim fazladan 15 euro taksi parası ödememize sebep oldu. Otele vardığımızda telefonuna ulaşamadık kapatmıştı.
Tur boyunca yolcuların memnuniyetsiz olduğu çokça durumlar da yaşandı. Vadedilen zamanlarda varış noktalarına varamadık. Bunun en önemli sebebi rehberin molaları uzun tutması, yolcuları toparlamada başarısız olmasıydı. Bu yüzden hep rötarlı vardık ve dolayısıyla gezip görebileceğimiz yerlerin keyfini çıkaramadık. Rehberimiz bilgi aktarımı konusunda çok yetersizdi Orta Avrupa tarihiyle alakalı hiçbir aktarımda bulunmadı. Ekşi Sözlük bilgileriyle konudan konuya geçerek muhabbet etti. Tarihi noktaların isimlerine Google dan bakıyor sorulan sorulara tatmin edici cevaplar veremiyordu. Ailemle yaşadığımız maddi manevi zararımızın telafisini talep ediyoruz. Aksi takdirde Tatil Sepetini tercih etmeyecek ve kimseye önermeyeceğiz
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri

Turan Beye ilgisi için teşekkürler














Merhaba yardımcı olursanız sevinirim 18-25 Ocak Avrupa turuna katılmak istiyoruz oğlumla fakat yorumları okuyunca çok tedirgin oldum. Her tur ücretli biliyorum ama 11 yaş çocuklarada tam ücret mi alınıyor mesela. Bir de her yorumda a. B isimli rehberden şikayet edilmiş. Orta Avrupa turuna hep bu kişi mi görevlendiriliyor.