Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tatil Sepeti Orta Avrupa Turu Rehber Mağduriyeti

5.506
Asude'nin Teşekkür Mesajı
Turan Beye ilgisi için teşekkürler

14 Haziran çıkışlı otobüslü Orta Avrupa turu rehberi a**** b******** ile ilgili şikayetim var. Prag ta konakladığımız 2. Gün akşamı için tekne turu organize edildi. Tekne turuna katılacak ve katılmayıp serbest zaman geçirecek iki gruba otele otobüsle birlikte dönmek için buluşma noktası ve saati tayin etti. Saat 23:00 de biz ve bir diğer çocuklu aile buluşma noktasında olmamıza rağmen otobüs yoktu. Rehberi aradığımızda otele varmak üzere olduklarını ve taksiyle gelmemizi söyledi. 2 çocuklu aileye mağduriyet yaşatarak bizleri resmen yolda bıraktı. Zaten koordine etmede tur boyunca hiç başarılı olamayan rehberimiz bizim fazladan 15 euro taksi parası ödememize sebep oldu. Otele vardığımızda telefonuna ulaşamadık kapatmıştı.
Tur boyunca yolcuların memnuniyetsiz olduğu çokça durumlar da yaşandı. Vadedilen zamanlarda varış noktalarına varamadık. Bunun en önemli sebebi rehberin molaları uzun tutması, yolcuları toparlamada başarısız olmasıydı. Bu yüzden hep rötarlı vardık ve dolayısıyla gezip görebileceğimiz yerlerin keyfini çıkaramadık. Rehberimiz bilgi aktarımı konusunda çok yetersizdi Orta Avrupa tarihiyle alakalı hiçbir aktarımda bulunmadı. Ekşi Sözlük bilgileriyle konudan konuya geçerek muhabbet etti. Tarihi noktaların isimlerine Google dan bakıyor sorulan sorulara tatmin edici cevaplar veremiyordu. Ailemle yaşadığımız maddi manevi zararımızın telafisini talep ediyoruz. Aksi takdirde Tatil Sepetini tercih etmeyecek ve kimseye önermeyeceğiz

9 Temmuz 2024 12:47 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri

Asude
25 Temmuz 2024 22:49

Turan Beye ilgisi için teşekkürler

Yorumlar

Merhaba yardımcı olursanız sevinirim 18-25 Ocak Avrupa turuna katılmak istiyoruz oğlumla fakat yorumları okuyunca çok tedirgin oldum. Her tur ücretli biliyorum ama 11 yaş çocuklarada tam ücret mi alınıyor mesela. Bir de her yorumda a. B isimli rehberden şikayet edilmiş. Orta Avrupa turuna hep bu kişi mi görevlendiriliyor.

Benzer Şikayetler

Tatil Sepeti 14.06.2024 22.06.2024 Orta Avrupa Turu Tam Bir Fiyasko

5.357

14.06.2024-22.06.2024 tarihleri arasında Tatil Sepeti'nden Orta Avrupa Turu'nu eşim ve çocuğum için satın aldım. 63.000 ...

Tatil Sepeti 14.06.2024 22.06.2024 Orta Avrupa Turu Tam Bir Fiyasko
1 Yorum

Tatil Sepeti Orta Avrupa Turu Kesinlikle Gidilmemeli

3.732

14-22 Haziran tarihleri arasında Tatil Sepeti'nden almış olduğumuz Orta Avrupa turu tam bir hayal kırıklığıydı. 9 günlük...

Tecrübesiz Rehber Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

2.880

Merhaba. Ben ve eşim Tatil Sepeti'nden adım adım Avrupa turu aldık ancak turun başlamasıyla birlikte aksaklıklar başladı...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Balkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Tatil SepetiBalkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Profil fotoğrafı
Reyhan
Tatil Sepeti Turda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Tatil SepetiTurda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil SepetiFelaketi Fareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular