Şoförün Agresif Davranışı Ve Ulaşım Sorunları Turda Değiştirilmesi Gerekiyor

Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız Roma-Floransa turu 23-27 Mayıs tarihleri arasında planlandı. 23 Mayıs günü uçağımız yaklaşık saat 19.30 civarında Roma’ya indi. Tura katılan tüm misafirler ve tur rehberi ile buluştuktan sonra Havalimanı çıkışında otobüsümüzü beklemeye başladık. Ancak otobüs bizi almaya gelmedi, bunun yerine elimizde büyük valizlerle yaklaşık 500 metre yürüyerek otobüsün bulunduğu noktaya gitmek zorunda kaldık.

Havalimanından Roma şehir merkezine doğru yola çıktığımız andan itibaren rehber ile otobüs şoförü arasında yüksek sesle, sürekli bir tartışma yaşandı. Roma şehir merkezinde yapılan panoramik şehir turunun zamanlaması da çok kötü planlandığı için yemek yemeye vakit bulamadık. Tur bitiminde otobüse binip otele doğru ilerlerken de rehber ve şoför arasında, ayrıca şoförün telefonda başkalarıyla yüksek sesle tartışmaya ve bağırarak konuşmaya devam ettiğini gördük. Araçta bulunan kadınlar ve küçük çocuklar bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldu.

Bu rahatsızlığımızı tur rehberi aracılığıyla şoföre ilettik, ancak şoförün tepkisi yine agresif ve saygısız tavırlarla devam etti. Otelimizin giriş kapısının hemen önüne kadar yol olmasına rağmen bizi yaklaşık 200 metre uzakta araçtan indirdi. Otobüsten eşyalarımızı aldığımız esnada da şoförün bazı yolcuların valizlerini yere fırlattığına bizzat şahit olduk.

Tüm bu yaşananlardan sonra şoförün değiştirilmesini talep ettik fakat tur rehberi bize bununla ilgili herhangi bir şey yapılamayacağını söyledi ve somut hiçbir adım atılmadı. Şu an gezimizin birinci günü bitti ve kalan günlerde de aynı şoförle devam edeceğimiz ifade edildi.

Hem güvenlik hem Konfor hem de saygı açısından kendimizi güvende hissetmiyoruz. Kalan günler için bu şoförle devam etmek istemiyoruz. Tatilsepeti’nden, turumuzun geri kalan günlerinde söz konusu şoförün acilen değiştirilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.