to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat–1 Mart 2024 tarihleri için Tatilsepeti üzerinden İznik Candarlı Çiftliği’ne rezervasyon yaptım. Toplam 8.100 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Özellikle kapalı havuz istediğimi defalarca belirttiğim için bu tesisi tercih ettim, yakın çevrede alternatifler olmasına rağmen sitede kapalı havuzlu olarak göründüğü ve müşteri temsilcileri de bu yönde bilgi verdiği için 5 saatlik yolu göze alarak yola çıktım.
Otele ulaştığımda ise havuzun aktif olmadığını, hava çok soğuk olduğu için sistemin çalışmadığını öğrendim. Otel tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, alternatif imkan ya da telafi edici bir teklif de iletilmedi. Kapalı havuz nedeniyle özellikle bu tesisi seçtiğim için, beklentim tamamen boşa çıktı ve kendimi yanıltılmış hissettim.
Bu süreçte Tatilsepeti’nin de konuyla yeterince ilgilenmediğini, mağduriyetimi giderecek bir adım atmadığını gördüm. Ben, tarafıma konaklama bedeli tutarında sonraki rezervasyonumda kullanılmak üzere indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Yanıltıcı bilgilendirme sonucu yaşadığım mağduriyetin bu şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Tatilsepeti.com'dan 7 saat önce, 22 gün sonra, 25.10.2024 tarihli hareketli bir tur satın aldım. Satın alma işlemi gerçekleştikten sonra tur detayları mail yoluyla bana ulaştı. Detaylara baktığımda turu organize eden Club İstya Tur firmasının adını gördüm. Bu firmayı araştırdığımda çok kötü yorumlar...
24.08.2025 tarihinde İstanbul çıkışlı olarak satın aldığımız Ege Akdeniz Turu, Tatilsepeti.com tarafından bugün (turdan sadece iki gün önce, cuma günü) iptal edildi. Yıllık izinlerimizi ve tüm planlarımızı bu tura göre ayarlamıştık. İptal bilgisi çok geç verildiği için başka bir rezervasyon yapma şa...
07.11.2025 tarihinde Tatilsepeti.com üzerinden İzmir kalkışlı 4 gecelik GAP Turu satın aldım (Belge No: 38322556). Ancak tur, ilk olarak tura 2 gün kala (09.11.2025) iptal edildi. Ardından, 14.11.2025 tarihinde “kesin kalkış” olduğu tüm temsilciler tarafından özellikle belirtilerek tekrar rezervasyo...
10/07/2025 tarihinde otel, uçak ve transfer paketini satın aldım. Ücret hesabımdan doğrudan kesildi fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, o tarihte müsait oda bulunmadığını ilettiler ve ertesi gün için rezervasyon önerdiler. İptal talebind...
05.08.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden aldığım transfer hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tatilsepeti’nden transfer firmasıyla otel-havaalanı arasında gitmek üzere rezervasyon yaptırmıştım. Başlangıçta transferimizin sabah 08:10’da olacağı belirtildi, ancak gecenin ilerleyen saatl...
Yorumlar