to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilsepeti hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor, ancak kullandığım şifrenin doğru olduğundan eminim. Hesabım a***************@gmail.com e‑posta adresi üzerine kayıtlı.
Sorunu çözmek için şifre sıfırlama adımlarını da denedim, ancak yeni şifre veya sıfırlama bağlantısı e‑posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyorum hem de firmaya ulaşamadığım için rezervasyonlarım veya varsa güncel işlemlerim hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Ayrıca Tatilsepeti üzerinden yaptığım son rezervasyona ait faturam da tarafıma iletilmedi. Hesabıma erişemediğim için faturama da ulaşamıyorum ve bu konuda firmaya ulaşamadığım için herhangi bir çözüm alamadım. Son yaptığım rezervasyona ilişkin faturamın e‑posta adresime gönderilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, e‑posta adresime çalışır bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmesini, son rezervasyon faturamın iletilmesini ve yaşadığım erişim sorununun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Tatilsepeti'nden mayıs ayında almış olduğum turu, son bir hafta kala Tatilsepeti beni arayarak 'Yeterli sayı yok, değişiklik yapmak zorundayız' diyerek değiştirmek istediler. Değişikliği yaptıktan sonra, sanki bu değişikliği ben istemişim gibi davrandılar ve bu nedenle beni üç gün beklettiler. Bugün...
Aldığımız tatilin faturası ödeme yaptığımız tarihten bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle bir ay içinde sağladığımız görüşmelerde en kısa sürede Gmail adresimize gönderileceği söylendi fakat henüz tarafımıza iletilmedi.
Tatil için otel, uçak ve transfer ayarlamalarımı tatil sepetinden yaptım ve resmen burnumdan geldi. Alt tarafı bir tatil ayarlayacağım 1 haftadır peşlerindeyim hiçbir aşama kolay bir şekilde ilerlemedi. 8 mayıstan beri tatil ayarlamaya çalışıyorum. 8 mayısta otel ayarlamak için müşteri temsilcisini ...
Yorumlar