Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GAP Turunda Füze Tehdidi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
09 Mart 17:44
359

Tatilsepeti üzerinden 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde, Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kapsayan GAP turunu 3 çocuğum için satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde, 3 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve toplam 56.385 TL (kişi başı 18.795 TL) ödeme yaptım. Ben bu tura katılmıyorum, sadece çocuklarım gidecekti.

Tur tarihine yaklaşırken bölgede savaş başladı ve hepimizin bildiği gibi Türkiye’ye iki adet füze düştü; bunlardan biri Hatay’a, diğeri de bugün Gaziantep’e isabet etti. Böyle bir güvenlik riski varken, özellikle de üç çocuğumu tek başına bu bölgeye göndermek istemiyorum. İptal talebim kesinlikle keyfi değil, tamamen savaş ve can güvenliği endişesinden kaynaklanıyor.

Bu nedenle Tatilsepeti müşteri hizmetlerini arayarak turu iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak görüşmede tarafıma böyle bir bilgi almadıklarını, iptal edemeyeceklerini ve iade yapmayacaklarını söylediler. Sözleşmede 72 saate kadar iptal hakkı bulunmasına ve bölgede savaş ve füze tehdidi gibi olağanüstü bir durum olmasına rağmen iptal talebim reddedildi ve rezervasyonum sistemde hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor.

Ben çocuklarımı bu şartlar altında savaşa ve füze riski olan bir bölgeye gönderemem. Tatilsepeti’nin bu tutumunu kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve GAP turu için ödediğim 56.385 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Mart 17:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Ayhan
Ayhan
09 Mart 19:45

Acil olarak geri dönüşünü bekliyorum kızım yaptığı ödemeyi eksiksiz olarak iade edilmesini önemle rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Şahin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2025 15:40
3.559
"Çözüm için teşekkürler"

Son Dakika Tur İptali İle Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
14 Ekim 2025 16:52
2.990
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Riski Olan Tur İçin İptal Talebi Reddedildi

profile
06 Mart 19:20
593
Benzer Şikayet Yaz