to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesilmedi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Tatilsepeti üzerinden Burak Y**** adına 26–31 Ağustos tarihleri arasında Kıbrıs Limak Otel’de yaptığımız tatil için, rezervasyon sırasında özellikle fatura talebinde bulunmama rağmen tarafıma halen fatura düzenlenmedi. Kayıt esnasında bu talebimi ilettim, buna rağmen yasal olarak kesilmesi zorunlu olan faturam bugüne kadar hazırlanmadı.
Tatilsepeti’nin çağrı merkezi veya ilgili birimine ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum ve bu nedenle faturamı alamıyorum.
Hem yasal zorunluluk olduğu hem de kendi talebim doğrultusunda, söz konusu 26–31 Ağustos Kıbrıs Limak Otel konaklamamıza ait faturanın acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Oradan da yazdım dönüş alamıyorum
