to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de Mısır/Kahire başlangıçlı, 7 günlük 5 yıldızlı otel konaklamasını içeren 7 kişilik bir rezervasyonu Tatilsepeti üzerinden, işlem takip numarası 37443573 ile gerçekleştirdim. Toplamda 176.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Rezervasyon, İbrahim Halil K****** adına, h*******@gmail.com mail adresi ve 0532*****77 numarası ile oluşturuldu.
Ne yazık ki, yeğenim A*** K*** (11 yaşında) 25 Ağustos’ta bir kaza geçirerek ayağını kırdı. 26 Ağustos’ta raporunu Tatilsepeti’ne ilettim ve sadece çocuğun rezervasyonunun iptal edilerek ücretinin iade edilmesini, gerekirse %20 kesinti yapılmasını talep ettim. Ancak Tatilsepeti, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Oysa aynı bilet için a Jet’ten kolayca iade alabildim, fakat Tatilsepeti’nden aynı duyarlılığı göremedim.
Rezervasyon hizmeti henüz başlamadan, sağlık raporu ile zamanında başvurduğum bu talebimin, en azından çocuk için kısmi iade şeklinde değerlendirilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyeti açısından bu konuda destek bekliyorum.
26 Ekim tarihinde Kıbrıs Concorde Luxury otel için Tatilsepeti üzerinden yaptığım ve sigortalı olan tatil rezervasyonumu iptal etmek istedim. İşlem Takip Numaram: 37843354, Voucher Numaram: YI25091600030’dur. Rezervasyon iki kişi için yaklaşık 83.000 TL olup, bunun yaklaşık 16.000 TL’si uçak biletin...
37234475 takip numaralı rezervasyonum ile ilgili olarak, Katrancı Park Hotel için 8 Ağustos tarihinde yaptığım rezervasyondan bir gün sonra Tatilsepet...
5 Temmuz gecesi saat 00:54'te Tatil Sepeti aracılığıyla, 12-17 Temmuz tarihleri arasında 5 günlük uçak ulaşımlı otel rezervasyonu yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra ekranda 'rezervasyonunuz onaylanmadı' mesajı ile karşılaştım. Kredi kartı bilgilerimi kontrol ettiğimde, 75.431,70 TL'nin Tatil...
Yorumlar