Tatbak Gıda Doğum Günü Pastası Krizi: Mağduriyet Ve İlgisizlik

İstanbul Sultanbeyli Gölet Mevkii Tatbak şubesinden 18 Temmuz Cuma günü, kızımın doğum günü için tasarım pasta siparişi verdim. Teslim tarihini 19 Temmuz Cumartesi olarak belirledik. Fakat abim pastayı almaya gittiğinde, siparişi girmeyi unuttuklarını ve pastanın ellerinde olmadığını söylemişler.

Sonrasında, başka bir yerden pasta temin etmemizi, ücretini ise kendilerinin karşılayacağını teklif ettiler. Bu teklifi kabul ettik ve acilen pasta yapılmasını istedik. Pasta yapılmaya başlandıktan sonra ise ücretini karşılayamayacaklarını söylediler. Şubeyi aradığımda, "İnsanlık hali olabilir, başka gün yapın doğum gününü o zaman" gibi söylemlerle karşılaştım. Sonrasında, "Bizi bu şekilde mağdur ettiniz, günümüzü mahvettiniz, pastanın parasını vereceğiz dediniz, vermediniz, vermek zorundasınız" dediğimde ise "Üçün birini alırsınız ancak siz" gibi hoş olmayan bir cümle kullanıldı.

Bölge sorumlusuyla görüşmek istedim, ancak "Konuyu ilettik, sizinle görüşmek istemiyor" şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Bu personellerin tavırları, tutumları ve sorumsuzluğu yüzünden kızımın doğum günü mahvoldu. Hiç mi denetleme ve kontrol yapılmıyor bu personellerin?

Konunun gereğinin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.