Eksik Hamburger Ve İade Reddi

12 Temmuz saat 21.12’de Antalya Gülveren bölgesindeki Popeyes şubesinden Trendyol üzerinden 11407274902 numaralı siparişimle bir adet Ekonomix menü ve bir adet 2 kişilik ekonomik menü söyledim. Ancak siparişim geldiğinde menülerden birine ait iki adet hamburger hiç gelmedi.

Eksik ürünler için uygulama üzerinden para iadesi talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Hem ödediğim ücret karşılığında ürünlerimi alamadım hem de eksik gelen siparişe rağmen iade yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik gelen iki hamburgerin ücretinin tamamının tarafıma para iadesi olarak yatırılmasını, yeni ürün gönderimi yapılmamasını ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.