to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12.30 civarında İçerenköy Özyurt Sokak’taki Tatbak şubesine 2 kilo şerbetli tatlı almak için gittim. İçeride çalışan, tahminimce şube müdürü olan hanımefendinin üslubu son derece saygısız ve terbiyesizdi. Sanki kendi dükkanıymış gibi davranarak, müşteri olarak beni azarlamaya çalıştı, ade...
11.01.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Esenyurt İstiklal Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Tatbak şubesine, oğlumun doğum günü için pasta almak üzere kapanışa yaklaşık 10 dakika kala girdim. Orta boyu 300 TL olan pastayı seçtim ve kasaya gittiğimde, kasada bulunan siyah şallı, hafif uzun bo...
9 Ocak 2026 tarihinde Velibaba Tatbak şubesindeki R**** Hanım ve yanında çalışan uzun boylu bir erkek çalışanın müşteriyi umursamamasından çok rahatsızım. R**** Hanım, sıra olmasına rağmen görüyor ama müşteriyle ilgilenmiyor. Uzun boylu erkek çalışan ise sırada tanıdıkları arka sırada olmasına rağme...
31 Aralık 2025 günü Çekmeköy Sultançiftliği Tatbak şubesinde annemle birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. O gün annem oruçluydu ve yaşlı bir insan olarak zaten hassas durumdaydı. Aldığımız baklavanın bayat olduğunu fark ettik ve iade talebinde bulunduk. Oruçlu ve yaşlı bir kadına bay...
Ümraniye Tatbak Santral Şubesi'nde akşam saat 20:00 civarında baklava almak isterken çok saygısız ve mantıksız bir tutumla karşılaştım. Üst rafa, tepside yeni tatlı koymuşlardı; fakat benim istediğim baklavadan birkaç parça, alt rafta başka bir baklavanın yanına konulmuştu. Özellikle üstte duran tep...
18.12.2025 tarihinde Tatbak Dudullu şubesine kuru pasta almak için gittim. Reyonda görevli çalışan başka bir müşteriyle ilgilenirken, dolabın önden açılıyor olması ve yanında eldiven bulunması sebebiyle eldivenimi takıp kuru pastalarımı kendim alıp paketledim. Tam bu sırada çalışan G**** Hanım yanım...
15 Aralık 2025 tarihinde Fikirtepe Tatbak mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli iki personelinizin müşteri memnuniyeti ve iletişim konusunda oldukça yetersiz ve isteksiz bir tutum sergilediklerine şahit oldum. İstediğim ürünü teslim etmemek için ad...
14.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Tatbak Ortadağ Şubesi'nde çalışan personelle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bu şubede neredeyse her gidişimizde benzer sorunlarla karşılaşıyoruz; çalışanların genel tavrı müşteriye karşı oldukça ilgisiz ve saygısız. Şöbiyet tatlısı alacaktım, tatlının ü...
14.12.2025 tarihinde saat 16:02 civarında Tatbak Bağcılar Güneşli Şubesi’nde (Güneşli Mahallesi Kirazlı Caddesi No:26/C-D, Bağcılar / İstanbul) alışveriş yaptığım sırada, açıkta satışta bulunan bir pastayı almak istediğimiz esnada şube çalışanının hiçbir koruyucu ekipman kullanmadan parmaklarını doğ...
Tatbak Maltepe Fındıklı şubesinden 2 Aralık tarihinde özel bir pasta siparişi verdim. Pastanın görselini de göstererek özellikle yeşil renk olmasını ve üzerine “hoşgeldin kalbim” yazılmasını istediğimi belirttim. Ancak teslim aldığımda pastanın rengi kırmızıydı ve üzerine “hoş kalbim” yazılmıştı, ya...
02.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Tatbak Aydınlı şubesinden yaklaşık 120 TL tutarında makaron aldık. Eve geldiğimizde, ürünleri yemeye çalıştığımızda makaronların aşırı derecede bayat olduğunu ve tazelikten tamamen uzak olduğunu fark ettik. Tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Hem ödediği...
Tatbak Bulgurlu şubesinden bugün doğum günü için özel olarak yazılı bir pasta sipariş ettim. Özel ve anlamlı bir gün için özenli bir pasta beklerken, teslim aldığım pastanın hem görünümü hem de kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Pastanın kreması çatlamış haldeydi ve üzerindeki y...
"Teşekkür ederim"
10 dakika önce Tatbak Bulgurlu Üsküdar şubesine kuruyemiş almak için girdim. Ürünleri ayrı ayrı poşetlere koyarak almak istediğim sırada, daha alışverişimin yarısındayken çalışanlar “kapatıyoruz, acele edin” diyerek üzerimde baskı kurdular ve son derece kaba bir üslup kullandılar. Müşteriyle konuşma...
"İlgilendiler çok teşekkür ederim iyi, sorun çözüldü."
08 Kasım 2025 tarihinde Tuzla Aydınlı Şubesi'nden özel sipariş pasta verdim. Siparişi verirken pastanın 12:30'da teslim edilmesini özellikle belirttim ve bu saate onay verildi. Ancak, saat 13:43 olmasına rağmen pastam hâlâ teslim edilmedi ve kuryeye ulaşılamadığı bilgisi verildi. Ne zaman teslim edi...
"Teşekkürler ilginiz için"
24.10.2025 tarihinde saat 14:15 civarında Bulgurlu şubenizde alışveriş yaparken yine uzun kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Şubede iki kasa olmasına rağmen her seferinde sadece tek kasa çalışıyor ve bu durum tüm müşterileri mağdur ediyor. Her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum; ikinci kasanın...
17 Ekim 2025 tarihinde, Sultançiftliği Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:89’daki Tatbak Taşdelen Sultançiftliği Şubesi’nden saat 20:10 civarında dışı çikolata kaplamalı, içi çikolatalı ve çilekli bir yaş pasta ile yanında mum ve “İyi ki Doğdun” yazısı aldım. Toplamda 400 TL’lik alışverişin 350 TL’si ...
Bugün saat 11:00 civarında bebeğimizle birlikte bebek arabasıyla Tatbak Topselvi 2 Şubesi’nin önünden geçerken, kaldırımdan geçmemiz gereken yolun Tatbak’a ait bir kamyon tarafından tamamen kapatıldığını gördük. Bebek arabasıyla geçişimiz engellendi. Orada bulunan çalışanlara, kibar bir şekilde bura...
8 Ekim Çarşamba günü saat 18:00-19:00 arasında Tatbak Kartallı Kazım Şubesi’nden cenaze taziyemiz için arkadaşım aracılığıyla yaklaşık 2 kilo peynirli su böreği satın aldık. Börekleri eve getirdiğimizde hepsinin üzerinde nokta nokta küfler olduğunu ve ürünlerin bayat, sertleşmiş olduğunu fark ettik....
07 Ekim 2025 tarihinde Kartallı Kazım Tatbak şubesinden aldığım börek küflü çıktı. Fark etmeyip bir kısmını yedik. Daha sonra şubeye götürdüğümde kapalı bir kadın çalışanla muhatap oldum. Kendisine ismini sorduğumda asla cevap vermedi, K**** Bey denilen birini aradı ve tam yarım saat onun gelmesini ...
