to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sefaköy Sultanmurat bölgesindeki Tatbak şubenizde birkaç gün önce yaşanan bir olaya tanık oldum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Mağazada müşteri olarak bulunduğum sırada başka bir müşteriye mağaza çalışanı tarafından son derece saygısız bir tutum sergilendi.
Müşteri, fiyatları aynı olan ürünleri aynı poşete koyup tartılması için görevli personele verdi. Kasadaki görevli, ürünlerin çıkışlarının farklı olduğunu söyleyerek müşteriye yüksek sesle ve sert bir şekilde tepki gösterdi. Müşteri durumu sakin bir şekilde açıklamaya çalışmasına rağmen çalışan, bağırarak ve azarlar bir üslupla konuşmaya devam etti. Bu tavır hem müşteriyi hem de çevredeki diğer müşterileri rahatsız etti.
Söz konusu çalışan kırmızı saçlı bir kadın personeldi. Bu şekilde saygısız ve kırıcı bir üslubun, hele ki müşteri karşısında kullanılması kabul edilebilir bir durum değildir. İşim nedeniyle mağazadan ayrılmak zorunda kaldım ancak müşterinin yaşadığı duruma gerçekten üzüldüm.
Personelinizin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarıların ve gerekirse eğitimlerin verilmesini, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
İstanbul Sefaköy Sultanmurat bölgesindeki Sefaköy Tatbak mağazanızda birkaç gün önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada, fiyatları aynı olan ürünleri poşete birlikte koyup tartılması için görevli personele verdim. Çalışan personel, ürünlerin çıkışlarının farklı olduğu...
Tatbak Topselvi 1 (Topselvi Caddesi No:58/B, Kartal/İstanbul) şubenizin uzun süredir müşterisiyim, ürünlerinizden ve genel kalite düzeyinizden her zaman çok memnun kaldım. Ancak özellikle bu şubenizde neredeyse her gidişimde personel tartışmalarına denk gelmeye başladım ve bu durum artık beni ciddi ...
Tatbak Topselvi 1 şubenizin uzun süredir müşterisiyim. Son bir ay içinde yaptığım 6 ayrı ziyarette, mağaza içinde personeller arasında yüksek sesli tartışmalara ve müşterilerin duyabileceği şekilde hakaret içeren ifadelere defalarca şahit oldum. Özellikle yönetici konumundaki personelin diğer çalış...
03.04.2026 tarihinde saat 18:58’de İstanbul Esenyurt İstiklal Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:72-3A adresindeki Tatbak şubesinden yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım. Pasta alırken gayet nazik bir şekilde pastanın neyli olduğunu sordum, ancak görevli çalışan ne “hoş geldiniz” dedi ne de güler ...
Bugün İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Tatbak şubesinde kasada çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada ödeme yapmak için beklerken kasada kimse yoktu, yaklaşık beş dakika boyunca ortada beş çalışan olmasına rağmen kimse ilgilenmedi. Kasaya bakar mısınız dediğimde ise “beklersen geliyorum” şeklinde ...
Yorumlar