to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 18:58’de İstanbul Esenyurt İstiklal Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:72-3A adresindeki Tatbak şubesinden yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım. Pasta alırken gayet nazik bir şekilde pastanın neyli olduğunu sordum, ancak görevli çalışan ne “hoş geldiniz” dedi ne de güler yüz gösterdi, son derece soğuk bir tavırla cevap verdi.
Pasta için yazı yazmak amacıyla kağıt rica ettiğimde de aynı soğuk tavırla “kasada var” dedi. Ben kasada başka bir müşterinin ödemesinin bitmesini beklerken, bana pastayı veren çalışan, diğer arkadaşına doğru eğilip “kadın senden pasta için kağıt isteyecek, yok de” dedi, diğer çalışan da “he tamam tamam” diyerek benim yüzüme baktı. Sıra bana geldiğinde tekrar kağıt isteyince bu kez doğrudan “yok” denildi. Bunun üzerine “memnuniyetsizliğimi ileteceğim” dedim, ancak çalışanlardan hiçbir tepki, açıklama ya da özür gelmedi.
Müşteriye bu kadar soğuk ve saygısız davranmalarına gerçekten gerek yok, bu yapılan büyük ayıp. Kimseyi zorla orada çalıştırmıyorlar, işlerini yapmak istemiyorlarsa bu tavırlarını müşteriye yansıtmasınlar. Bu yaşadığım saygısızlık ve kötü muamele nedeniyle firmadan geri dönüş yapmalarını, tarafıma özür iletilmesini, şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve özellikle ilgili personellerin bu davranışları hakkında uyarılmalarını istiyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Esenyurt İstiklal Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Tatbak şubesine, oğlumun doğum günü için pasta almak üzere kapanışa yaklaşık 10 dakika kala girdim. Orta boyu 300 TL olan pastayı seçtim ve kasaya gittiğimde, kasada bulunan siyah şallı, hafif uzun bo...
25.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Fatih Bulvarı’ndaki Tatbak şubesine tatlı almak için uğradım. Tatlının sert kenar kısımlarını almak istemediğimi belirttim, çalışanlar ise “Kimse bunları almak istemiyor” şeklinde tepki vererek nedenini sormama rağmen ısrarla, üstten ve...
08.09.2025 tarihinde Güneş Mahallesi Kirazlı şubesindeki Tatbak Tatlı Mağazacılıktan alışveriş yaptım. Mağazada pasta almak için yeni gelen pastaların sayılmasını beklerken, Fedri isimli çalışan bana sert bir şekilde yeni gelenleri beklemememi, reyonda olanlardan almamı söyledi. Ben yine de beklemey...
17.09.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Tatbak Topselvi Caddesi üzerindeki şubeye tatlı almak için girdim. Şubede personelin çöpleri toplamasını bekledim, ardından personel pasta bölümüne geçerek başka bir müşteriyle ilgilenmeye başladı. Ben de daha ne kadar bekleyeceğimi sorduğumda, personel bana...
08.12.2025 tarihinde saat 17:20 civarında, sürekli alışveriş yaptığımız Göktürk Pelit Pastahanesi şubesinde çalışanların tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pasta almak için gittiğimizde, daha önce taze olmadığı için sorun yaşadığımızdan bu kez pastanın kesilerek verilmesini rica etti...
Yorumlar