Bozulmuş Kadayıf İçin 500 TL İadesi Talebi Ve Mağduriyet

14 Ocak tarihinde saat yaklaşık 16.28 civarında İstanbul Ümraniye Tavukçuyolu Caddesi’indeki Tatbak şubesinden 500 TL tutarında kadayıf aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde kadayıfın hamur gibi ve bozulmuş olduğunu fark ettik.

Bunun üzerine ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, saat 17.05 gibi aynı şubeye geri götürdüm ve durumu çalışanlara ilettim. Ürünü kontrol ettiklerinde “Bu bozulmuş, bizlik değil, bunu alamayız” şeklinde cevap verdiler ve ürünü iade veya değişim için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Hem bozulmuş ürün satılması hem de kısa süre içinde geri götürmeme rağmen sorumluluğun tamamen üzerlerinden atılması nedeniyle mağdur edildim. Bozuk ürüne ödediğim 500 TL bedelin tarafıma iade edilmesini ve gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.