to read complaints and reviews, or file yours.Çalışan Çatışması Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Müşteri İlgisizliği
30.04.2026 tarihinde Gebze Merkez’de bulunan Tatbak şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sıradayken, kasadaki personel ve diğer çalışanlar arasındaki anlaşmazlıklar nedeniyle yaklaşık 10 dakika boyunca gereksiz yere bekletildim. Ardından beni başka bir kasaya yönlendirdiler, ancak orada da beklemem söylendi ve bu süreçte para üstümü dahi almadan, yaşadığım ilgisizlik ve karmaşadan dolayı mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Müşterilerin, çalışanlar arasındaki iletişim ve anlaşmazlıklar yüzünden bu kadar mağdur edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Tatbak gibi bir markadan daha düzenli, profesyonel ve müşteri odaklı bir hizmet beklerdim.
Bu nedenle özellikle ilgili personelin acilen hizmet ve iletişim konusunda eğitime alınmasını ve en önemlisi şube müdürünün çalışma şeklinin, çalışan ve müşteri ilişkilerinin ciddi şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Konuyla ilgili size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için çağrı merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlgili ekibimiz, sorunlarınızın en kısa sürede çözüme ulaşması için size yardımcı olacaktır.
