to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sefaköy Sultanmurat bölgesindeki Sefaköy Tatbak mağazanızda birkaç gün önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada, fiyatları aynı olan ürünleri poşete birlikte koyup tartılması için görevli personele verdim. Çalışan personel, ürünlerin çıkışlarının farklı olduğunu söyleyerek bunu belirtti; ancak bunu yaparken ses tonunu yükseltti ve son derece sert bir üslupla bana tepki gösterdi.
Durumu sakin ve açıklayıcı bir dille anlatmak yerine beni azarlaması ve bağırması beni hem çok şaşırttı hem de derinden üzdü. Bir müşteri olarak bu şekilde bir muamele görmek benim için kabul edilemez. Bu davranışın hem kırıcı hem de profesyonellikten uzak olduğunu düşünüyorum. Yaşanan olay beni duygusal olarak da etkiledi, kendimi bir süre boyunca oldukça kötü hissettim.
Olay sırasında mağaza sorumlusu sevkiyat nedeniyle yoğun olduğu için ayrıca rahatsız etmek istemedim; bu nedenle durumu mağaza içinde de uzatmadım. Bahsettiğim personel, tanımlama amacıyla belirtmek isterim ki kırmızı saçlı, kısa boylu bir kadın çalışandı.
Müşteriye bu şekilde sert ve saygısız davranan bir personelin bu mağazada nasıl çalışmaya devam ettiğini de açıkçası sorguluyorum. Konunun ilgili birimlerce incelenmesini, bahsettiğim personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Tatbak Topselvi 1 (Topselvi Caddesi No:58/B, Kartal/İstanbul) şubenizin uzun süredir müşterisiyim, ürünlerinizden ve genel kalite düzeyinizden her zaman çok memnun kaldım. Ancak özellikle bu şubenizde neredeyse her gidişimde personel tartışmalarına denk gelmeye başladım ve bu durum artık beni ciddi ...
Tatbak Topselvi 1 şubenizin uzun süredir müşterisiyim. Son bir ay içinde yaptığım 6 ayrı ziyarette, mağaza içinde personeller arasında yüksek sesli tartışmalara ve müşterilerin duyabileceği şekilde hakaret içeren ifadelere defalarca şahit oldum. Özellikle yönetici konumundaki personelin diğer çalış...
22 Ağustos akşamı saat 20:00-20:10 arasında İstanbul Anadolu Yakası Zümrütevler Tatbak şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Şubeden açıldığından beri düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve genellikle karışık leblebi ürünü alıyorum. Ancak bu kez karışık leblebide neredeyse hiç üzüm ol...
03.04.2026 tarihinde saat 18:58’de İstanbul Esenyurt İstiklal Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:72-3A adresindeki Tatbak şubesinden yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım. Pasta alırken gayet nazik bir şekilde pastanın neyli olduğunu sordum, ancak görevli çalışan ne “hoş geldiniz” dedi ne de güler ...
16.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Soğanlık Yeni Mahalle Atatürk Caddesi 34880 üzerinde bulunan Tatbak şubesine ceviz almak için gittim. Cevizleri beğenmediğim için başka ceviz seçeneği olup olmadığını sordum. Orada çalışan sarışın, gözlüklü, yaklaşık 1.50 boylarında tek erkek çalışan son der...
Yorumlar