Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Odası Takımında Montaj Ve Teslimat Sorunları Çözülmedi

Yatak Odası Takımında Montaj Ve Teslimat Sorunları Çözülmedi
Yatak Odası Takımında Montaj Ve Teslimat Sorunları Çözülmedi
19 Eylül 14:30
886

Taşpınar Ankara Tuzluçayır şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumundan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Baza alt demir kısmı düzgün şekilde monte edilmedi ve montajı yapan kişi vidaları tam oturtmadı. Ayrıca, komodin aynası da çizik ve kusurlu olarak teslim edildi.

Sorunları kurulumdan hemen sonra fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtim. Ancak benimle iletişime geçmelerine rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, ne gelen oldu ne de bir işlem yapıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve bu sorunların benden kaynaklanmadığını düşünüyorum.

Bu süreçte ürünü taksitli olarak 3 taksit ödeyerek toplamda,63 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Para iadesi talebimle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

19 Eylül 14:34 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.

Damla
29 Eylül 17:38

"Merhaba, üründe teslimattan itibaren mevcut olan ve benim kullanımım kaynaklı olmayan bir sorun bulunmaktadır. Bu nedenle garanti kapsamında ücretsiz çözüm talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince ayıplı malda servis ücreti talep edilmesi yasal değildir. Konunun garanti kapsamında değerlendirilmesini rica ederim. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği

19 Ağustos 11:44
1.555
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği

02 Ocak 2024 13:45
1.958
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslimatta Kusurlu Ürün Ve İletişim Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslimatta Kusurlu Ürün Ve İletişim Sorunu: Çözüm Bekliyorum
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslimatta Kusurlu Ürün Ve İletişim Sorunu: Çözüm Bekliyorum
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslimatta Kusurlu Ürün Ve İletişim Sorunu: Çözüm Bekliyorum
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslimatta Kusurlu Ürün Ve İletişim Sorunu: Çözüm Bekliyorum
+1
taspinar-alisveris-merkezleri-teslimatta-kusurlu-urun-ve-iletisim-sorunu-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz