to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Ankara Tuzluçayır şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumundan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Baza alt demir kısmı düzgün şekilde monte edilmedi ve montajı yapan kişi vidaları tam oturtmadı. Ayrıca, komodin aynası da çizik ve kusurlu olarak teslim edildi.
Sorunları kurulumdan hemen sonra fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtim. Ancak benimle iletişime geçmelerine rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, ne gelen oldu ne de bir işlem yapıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve bu sorunların benden kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte ürünü taksitli olarak 3 taksit ödeyerek toplamda,63 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Para iadesi talebimle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi 8504206060 [email protected] Yatak Odası Takımında Montaj Ve Teslimat Sorunları Çözülmedi
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.
"Merhaba, üründe teslimattan itibaren mevcut olan ve benim kullanımım kaynaklı olmayan bir sorun bulunmaktadır. Bu nedenle garanti kapsamında ücretsiz çözüm talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince ayıplı malda servis ücreti talep edilmesi yasal değildir. Konunun garanti kapsamında değerlendirilmesini rica ederim. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım."
Nisan ayında Ankara Keçiören Mecidiye Taşpınar şubesinden toplam 200 bin tl tutarında, aylık 20 bin tl elden taksitli ödeme ile çalışma masası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Çalışma masasının çekmeceleri düzgün açılıp kapanmıy...
Ankara Tuzluçayır şubesinden oğlumun düğünü için yatak odası aldım. Erken teslimat sözü verildi. Ödemesini peşin yaptım. Gelinim geldi fakat yatak odası takımı gelmedi. Aradığımızda muhatap bulamıyoruz, müşteri hizmetleri sürekli meşgul oluyor. Eğer verdiğiniz sözü tutamayacaksanız, neden satış yapı...
Taşpınar Ankara Demetevler şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatı sırasında birçok kusurla karşılaştım. Baza kumaşında yırtık, bazı camlarda kalıcı çizikler ve aynalı dolapta deformasyon vardı. Montajı yapan çalışanlar da bu kusurları teslimat günü bana gösterdi. Hemen ardından Taşpınar ...
6 ay önce Ankara Mamak Tuzluçayır’daki Taşpınar şubesinden elden taksitle yeşil ve koyu gri koltuk takımı aldım. Toplam 52.990 TL’ye aldığım koltuk takımının şu anda 23.200 TL borcu kaldı ve taksitleri eksiksiz olarak ödemekteyim. Koltuk takımının garanti süresi devam ediyor, ürünü alalı 6 ay oldu v...
Taşpınar Ankara Yeşilbayır şubesinden 4’lü koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda tüylenme sorunu başladı ve bu problem 1 aydır devam ediyor. Satın alırken 16 bin TL gibi yüksek bir bedel ödedim ve ürünün arkasında durulmasını beklerdim. Mağaza ile iletişime geçtiğim...
Yorumlar