to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Mağazaları Esenler şubesinden yaklaşık bir hafta önce 12 kişilik yemek takımı ile 12 kişilik çatal bıçak takımı ve 6 kişilik çatal bıçak takımı olmak üzere toplamda 22.000 TL civarında alışveriş yaptım. Özellikle platin rengi yemek takımı istediğim halde, bana altın sarısı Emsan yemek takımı teslim edilmiş. Ayrıca 6 kişilik çatal kaşık takımı meğersem dahil değilmiş o ürün geçilmemiş.
Biz alışverişi yaparken bana 6 kişilik yemek takımının da sepete eklendiği, yani fiyata dahil olduğu söylendi. Toplam 22.000 TL’yi ödedik ve üç ürün aldığımızı düşündük. Ancak sonradan fark ettik ki 6 kişilik yemek takımı fişe hiç geçirilmemiş, yani sistemde alınmamış görünüyor. Buna rağmen bize o anda üç ürün için ödeme yaptığımız izlenimi verildi.
Yanlış ürün teslim edildiğini fark edince ürünleri kendim mağazaya götürdüm. Buna rağmen iade alamayacaklarını, para iadesi yapamayacaklarını, sadece ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. Ben ise zaten ürünü başta seçmiş olmama rağmen, yanlış ürün getirildiği için değişim değil para iadesi talep ettiğimi belirttim.
Satış danışmanı A** isimli çalışan, başta “tamamdır siz gidebilirsiniz” dedi. Sonrasında biz ürünün teslim edildiğini ve yeni ürün tekrar getirileceğini dair yazı yazmasını istedik. Depoya bakıldığında ise ürünün İstanbul şubelerindeki depoda olmadığı, Ankara dan geleceğini ve 20–25 gün gibi bir sürede getirileceği söylendi. Hem yanlış ürün teslim edilmesi hem 6 kişilik yemek takımının fişe geçirilmemesi hem de bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Ben, yanlış ve eksik işlem yapıldığı için yasal hakkım çerçevesinde para iadesi talep ediyorum. Para iadesi yapılamayacağı söylenerek mağdur edilmek istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Taşpınar Mecidiye şubesinden 10.000 TL bedelle bir çeyiz paketi satın aldım. Yaklaşık iki saat boyunca ürün seçimiyle uğraştık, bu sırada satış temsilcisi ş*** Hanım stok kontrolü yapıyor ve seçtiğimiz ürünlerin stokta olduğunu söylüyordu. Ödeme aşamasına geçtiğimizde ise “bir sorun var, hallediyoru...
Taşpınar Polatlı şubesinden 12 kişilik yemek takımı aldım. Ancak ürün elime ulaştığında tabakların içinde boyaların taşmış olduğunu ve bu lekelerin çıkmadığını fark ettim. Ürünü değiştirmek için aynı gün mağazaya gittim. Alışveriş sırasında oldukça ilgili olan çalışanlar, sorunla gittiğimde ise oldu...
Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden 30 Eylül 2025 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. İlk teslimatta masa kırık geldi, yaklaşık on beş gün sonraki ikinci teslimatta ise bu kez çizik bir masa teslim edildi ve bu nedenle iade için geri alındı. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ürünüm teslim ...
26 gün önce Taşpınar Sincan Y**** K**** şubesinden yemek takımı, çatal bıçak seti ve kahvaltı seti satın aldım. Sipariş numaram: 746945. Toplamda 34.355 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağazayla iletişime geçtiğimde, ...
Taşpınar mağazasından 28.09.2023 tarihinde Yenikent şubesinden 2 adet kanepe, 1 adet üç kapılı dolap ve 1 adet çalışma masası satın aldım ve parasını aynı gün kredi kartı ile ödedim. Bana çalışma masasının hazır olmadığını ve 45 gün sonra geleceğini, diğer ürünlerin ise depoda hazır olduğunu ve en g...
Yorumlar