to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Piyade şubesinden 29.03.2026 tarihinde yaklaşık 10 bin tl bedelle yuvarlak masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün teslimatı tam 2 ayda yapıldı ve bu süreçte her aradığımda “bu hafta teslim edilecek” denilerek sürekli oyalanmış oldum.
16.04.2026 akşam saat 22.00 civarında ürünleri teslim etmeye geldiler. Kontrol ettiğimde 4 adet sandalyenin tüm demir kısımlarının yer yer soyulmuş olduğunu, ayrıca bir sandalyenin kumaş oturma kısmının simsiyah, kirli ve lekeli olduğunu gördüm. Bunu teslimata gelen kişilere söylediğimde, kendilerinin firma ile görüşmem gerektiğini belirttiler. İtiraz edince WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve sorunlu ürünlerin fotoğrafları istendi, ben de fotoğrafları gönderdim.
Müşteri numaram 1104929’dur. Taşpınar müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 hafta boyunca defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Son olarak 23.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştım, benden bir numaraya ürünlerin fotoğraflarını tekrar göndermem istendi, onları da ilettim. Ancak buna rağmen halen sorunumla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem teslimatın çok gecikmesi hem de defolu ve kirli ürün getirilmesi, sonrasında da günlerce geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı olan, demir kısımları soyulmuş ve kumaşı kirli/lekeli sandalyelerin yenileriyle, sorunsuz ve hatasız ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Taşpınar Mağazası’ndan aldığım masa ve sandalye takımı, yaklaşık 2 aylık bir bekleme süresinin ardından çok geç bir şekilde teslim edildi. Ancak yaşadığım mağduriyet bununla da sınırlı kalmadı. Kurulumu yapıp giden kişiyi defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmıyor. Taşpınar Müşteri Hizmetleri'ne...
Taşpınar firmasından yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir sandalye satın aldım. Dün sabah saat 09.00 civarında arandım ve ürünün bugün teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözde teslimat günü geldiği halde ürün teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut olması...
Nisan–Mayıs ayında Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden yaklaşık 270 bin tl tutarında salon koltuk takımı ve mutfak masa sandalye takımı aldık. Ürünlerimiz Temmuz sonu, üstelik parça parça ve günlerce bekletilerek çok geç teslim edildi. Teslimattan sadece bir ay sonra salon koltuk takımı oturulmaya...
Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden 30 Eylül 2025 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. İlk teslimatta masa kırık geldi, yaklaşık on beş gün sonraki ikinci teslimatta ise bu kez çizik bir masa teslim edildi ve bu nedenle iade için geri alındı. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ürünüm teslim ...
31 Temmuz 2024 tarihinde Taşpınar Alibey Şubesi’nden baza, yatak ve ütü masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 08300867718500003. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak ürünlerin depoda olmadığı ve teslimatın yapılama...
Yorumlar