to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Sürekli Kırılma Ve Ücretli Tamir Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 6 ay önce Taşpınar Elvankent Şubesi’nden aldığım koltuk takımında, 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının iskeleti ve ayakları dahil olmak üzere toplam 5 farklı yerinde kırılma meydana geldi, ayrıca bir noktasında çökme sorunu oluştu. Evimizde 4 kişi yaşıyoruz ve koltuk takımı neredeyse sadece misafir geldiğinde kullanılıyor. Şu anda misafirlerimizi salonda ağırlayamadığımız için mutfakta ağırlamak zorunda kalıyoruz.
Bu sorunları 4 kez Taşpınar Elvankent Şubesi’ne ve teknik servise bildirdim. Teknik servis benden fotoğraf istedi ve sorunun tüketici hatasından kaynaklandığını, tamirin ancak ücretli yapılabileceğini belirtti. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen benden 420 TL servis ücreti talep edildi. Üstelik ürünün taksit ödemeleri halen devam ediyor.
Tüm bu mağduriyetler nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve adil bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Koltuk Takımında Sürekli Kırılma Ve Ücretli Tamir Talebi Nedeniyle Mağduriyet
