to read complaints and reviews, or file yours.Tek Seferlik Ödeme Esnekliği Talebim Reddedildi
Marka/İşletme: Taşpınar Kahramankazan Şubesi
Taşpınar Kahramankazan Şubesi’nden elden taksitli olarak 2 telefon ve 1 televizyon aldım. Düzenli olarak her ayın 16’sında ödeme yapıyorum. 16.11.2025 tarihinde “60 gün geçmiş” içerikli bir mesaj aldım. Bu ay özel bir durum nedeniyle ödememi bir sefere mahsus ayın 5’inde yapmak istiyorum.
Talebim, yalnızca bu ay için ödememin ayın 5’ine kaydırılması ve bu değişiklik nedeniyle gecikme faizi/ay farkı veya ek bir yaptırım uygulanmamasıdır. Aylık taksit tutarım 5.175 TL’dir. Kayıtlarımda müşteri/senet numarasına şu an erişimim yok; işlem adım adım şube üzerinden yürütülmektedir.
Düzenli bir müşteri olarak iyi niyetle hareket ediyorum. Bir defaya mahsus bu esnekliğin sağlanmasını ve 60 gün gecikme bildiriminin tarafımdan talep edilen yeni ödeme tarihi dikkate alınarak düzeltilmesini rica ederim.
İletişim ve teyit için şube üzerinden kayıttaki bilgilerimle ulaşılabilir.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Tek Seferlik Ödeme Esnekliği Talebim Reddedildi
