to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Alışveriş Merkezleri Mağazanın Garantiyi Uzattırıp Ama Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmaması
Taşpınar Elvankent şubesinden Tefal TV 7690 model süpürge aldım. Mağaza, satana kadar o kadar ilgili davranıyor ki; sattıktan sonra tüm sorumluluğu garantiye yüklemeye çalışıyor. Kasko yaptırdım ve ilk arızasında değişim talep ettiğimde bunun mümkün olduğunu söylediler, ancak ürünü tamir ettirip geri gönderdiler. Servisten uzatılmış ek garanti satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak Tefal müşteri hizmetleri, ürünün standart garantisinin 2 yıl olduğunu ve bittiğini, ek uzatılmış garantinin ise Taşpınar AVM'yi ilgilendirdiğini ve Tefal markasını kapsamadığını belirtti. Kasko yaptırıp ek garanti için ücret ödeyerek hakkımı savunamıyorum. Mağaza ise bana 'Tefal ile görüş, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur' diyor. Ek garanti, mağazayı ilgilendiren bir durum olduğu halde beni yanlış yönlendiriyorlar. Pazartesi günü hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip Taşpınar AVM'yi şikayet edeceğim. Böyle bir durum kabul edilemez. Koskoca bir AVM, sattığı malın arkasında durmuyor ve müşteriyi yanlış yönlendiriyor.
Mağazaya girince orada malı satacağım di 4 donup ve parasını ödedikten sonra alınan malı teslimatın hiç umursamayan bir isletme 25 gündür aldığımız malı teslim edemedi ler her gün arıyorum siparişiniz verildi diyorlar ama hi muhatap yok bana yardımcı olacak kimse yok mu diyorum siparişiniz alindi beklemeniz lazım diyorlar televizyon u kendi bayisinden alsaydım 2 kinci gün teslim ediliyordu biz Taşpınar lari seçtik hata ettik bundan sonra bırak oradan esya almayı önünden bile kim şeyi geçmeye tavsiye etmeyeceğim