to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Sincan şubesinden yaptığım alışverişin taksit ödemesini yaklaşık 1,5 ay önce, toplam 4.000 TL olarak IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı ve ad-soyadımı yazmayı unuttum. Bu nedenle ödeme işlemi sisteme işlenmemiş görünüyor ve hala “ödemeniz gecikmiştir” şeklinde mesajlar alıyorum.
Ödeme yaptıktan sonra Taşpınar ’ın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve dekont göndermemi istediler. Dekontu ilettim, bana “dekontunuz işleme alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ sisteme yansıtılmadı. Çağrı merkezine ulaşmakta çok büyük zorluk yaşıyorum ve şu anda hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Şubeye gitmenin de çözüm olmayacağını, işlemin merkezden yürütüldüğünü belirttiler.
Ödemenin sisteme işlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
06.10.2025 tarihinde Taşpınar AVM Sincan şubesine ait kalan taksit borcumuzu ödemek için müşteri hizmetlerini aradım. Annemin cenazede olması nedeniyle, borç bilgisi ve IBAN numarasını kardeşim aracılığıyla öğrendim ve 976427 numaralı müşteri hesabına havale/EFT yoluyla 503 TL’lik ödemeyi gerçekleşt...
30.07.2025 tarihinde Taşpınar Tepebaşı şubesine ait borcumun 77,00 TL’lik taksitini, firmanın IBAN numarasına mobil bankacılık üzerinden yatırdım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen borcumdan düşülmedi ve sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. Bu sorunu çözmek için Tepebaşı şubesine bizzat...
03.05.2025 tarihinde Halkbank üzerinden 1.500 TL tutarında taksit ödememi gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu ismim, soyadım ve müşteri numaram (1426674) ile birlikte Taşpınar mağazasının finans birimiyle paylaştım. Ancak, dekontta müşteri numaramın son rakamı olan “4” ü eksik yazdığımı sonradan fark...
Taşpınar Ankara Pursaklar şubesinden yaptığım taksitli alışverişe ait ödemelerimi düzenli olarak yaptığım ve dekontlarımı da ilgili yerlere ilettiğim halde, Temmuz ayından bu yana “geçmiş borcunuz var” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Toplamda 1500 TL ödeme yaptım ve 3 farklı ödeme dekontum ...
Taşpınar Ordu Akyazı şubesinden ürünler aldım. Son ayın IBAN ödemesi sistemden düşmüyor ve bana geciktiği hakkında mesaj geldi. WhatsApp'tan dekont attığım halde geri dönüş yapılmadı ve ödeme düşülmedi. Konu hakkında yardımcı olunmasını istiyorum. Lütfen geri dönüş yapabilir misiniz?
Yorumlar