to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Ankara Pursaklar şubesinden yaptığım taksitli alışverişe ait ödemelerimi düzenli olarak yaptığım ve dekontlarımı da ilgili yerlere ilettiğim halde, Temmuz ayından bu yana “geçmiş borcunuz var” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Toplamda 1500 TL ödeme yaptım ve 3 farklı ödeme dekontum mevcut. Müşteri numaram 84576’dır.
Telefonla firmaya ulaşmak mümkün olmuyor, doğrudan WhatsApp’a yönlendiriliyorum. WhatsApp üzerinden dekontlarımı iletmeme ve her defasında finans birimine iletildiği söylenmesine rağmen, “ödemişsiniz fakat sistemde düşmemiş” cevabını alıyorum. Yaklaşık 1 aydır aynı yanıtı alıyorum ve son 3 gündür WhatsApp’tan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Son olarak 2 gün önce, tekrar 30 günü geçmiş borcunuz var mesajı aldım. Şu anda 500 TL borç görünmekte.
Ödemelerimi verilen IBAN numarasına, firmanın resmi ödeme planına uygun şekilde yaptım. Hem borcumun sistemden düşülmesini hem de tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Taşpınar mağazasından aralık 2024 de alışveriş yaptım. Ocak şubat ve mart 2025 aylarındaki havale ile ödemelerim hesabımdan düşmedi. Geciken borcunuz var diye mesaj geliyor. WhatsApp tan dekontları attım 4-5 kere müşteri temsilcisini aradım bir o kadar şubeye gittim ama sonuç yok. Muhatap bulamıyoru...
Ben, Ankara Cebeci şubesindeki Taşpınar Mağazacılık Dayanıklı Tüketim Malları Anonim Şirketi'nden taksitli olarak aldığım ürünlerde 75 günlük bir gecikme sebebiyle, S***** Y*****'ın hiçbir kefilliği olmamasına ve son ürünlerin senedinde dahi imzasının ve isminin bulunmamasına rağmen, SMS yoluyla ban...
30.07.2025 tarihinde Taşpınar Tepebaşı şubesine ait borcumun 77,00 TL’lik taksitini, firmanın IBAN numarasına mobil bankacılık üzerinden yatırdım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen borcumdan düşülmedi ve sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. Bu sorunu çözmek için Tepebaşı şubesine bizzat...
Taşpınar Ankara alibey şubesinden taksitle ürün aldım. Taksitleri düzenli ve EFT yoluyla ödedim. Kalan son taksiti gönderirken 800 lira yerine yanlışlıkla 8.000 lira gönderdim. Taşpınar Alibey şubesiyle iletişime geçtim. Belirtilen e-posta adresine yaptığım ödemenin dekontunu yolladım. Finans birimi...
Taşpınar Mağazacılık Etimesgut Ahi Mesut şubesinden iPhone 16 marka telefon aldım. 7 Eylül 2025 tarihinde ilk taksit ödememi tarafıma verilen hesaba 11.525 TL olarak yatırdım ve dekontumu da kendilerine ilettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödemenin sisteme işlenmediğini görüyorum ve hesabım...
Yorumlar