to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Taşpınar AVM Sincan şubesine ait kalan taksit borcumuzu ödemek için müşteri hizmetlerini aradım. Annemin cenazede olması nedeniyle, borç bilgisi ve IBAN numarasını kardeşim aracılığıyla öğrendim ve 976427 numaralı müşteri hesabına havale/EFT yoluyla 503 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödeme sonrası, paranın hesaba geçip geçmediğini öğrenmek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Ancak G**** isimli müşteri temsilcisi, kefil ya da borçlu olmadığım gerekçesiyle bilgi veremeyeceğini, ayrıca oldukça üsttenci ve ters bir üslupla konuştu. Sadece ödemenin hesaba geçip geçmediğini öğrenmek istememe rağmen, bu bilgi paylaşılmadı ve görüşme sırasında kendimi oldukça rahatsız hissettim. Ayrıca, daha önce borç ve IBAN bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, ödeme bilgisinin tarafıma verilmemesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Ödemenin tamamlanıp tamamlanmadığı bilgisinin tarafıma verilmesini ve yaşanan iletişim sorunu nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Taşpınar Tepebaşı şubesine ait borcumun 77,00 TL’lik taksitini, firmanın IBAN numarasına mobil bankacılık üzerinden yatırdım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen borcumdan düşülmedi ve sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. Bu sorunu çözmek için Tepebaşı şubesine bizzat...
Taşpınar Sincan şubesinden yaptığım alışverişin taksit ödemesini yaklaşık 1,5 ay önce, toplam 4.000 TL olarak IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı ve ad-soyadımı yazmayı unuttum. Bu nedenle ödeme işlemi sisteme işlenmemiş görünüyor ve hala “öde...
Taşpınar Sincan şubesinden elektrikli bisiklet ve bazı ev eşyaları aldım. Ancak kısa bir süre sonra trafik kazası geçirdim ve üç ay boyunca yürümekte ...
Taşpınarlar Sincan şubesinden 02.01.2024 tarihinde yaptığımız bir alışveriş vardır. Maddi sıkıntılardan dolayı 1,5 ay borcumuzun taksitini yatıramadık. Taşpınarlar mağazası adı altında bir mesaj gelmiştir ve mesajda senetlerimizin takip birimine devredildiği belirtilmiştir. Taşpınarlar mağazasını 17...
19.07.2025 tarihinde Taşpınar AVM Sincan şubesindeki kampanyadan iPhone 13 markalı telefon satın aldım ürün ödemesi tahsil edildi. Sipariş numarası SMS yolu ile tarafıma iletildi. Ürün teslim edilmedi. 20.07.2025 tarihinde mağazaya uğradım. Satış görevlisi hafta içi telim edilir diye bilgi verdi. 21...
Yorumlar