Kullanılmayan Kredi İşlemi İçin Alınan 650 TL Peşinatın İadesi Ve Borç Kaydının Düzeltmesi

Ağustos ayında Taşpınar tarafından telefonla aranarak adıma 175.000 TL kredi limiti tanımlandığı bilgisi verildi ve bu limitin hala aktif olduğu söylendi. Bunun üzerine 19 Ekim’de Ankara Yenimahalle Şentepe şubesine giderek 28.000 TL tutarında vadeli alışveriş yapmak istedim, ancak bu kez benden kefil istendiği için işlemi tamamlayamadım ve alışverişi hiç kullanamadım.

Ürünü veya krediyi hiç kullanamamama rağmen benden peşinat olarak elden 650 TL tahsil edildi. 22 Ekim’de şubeye gidip iade talebinde bulunduğumda ise işlemin hemen yapılamayacağı, 1 hafta sonra gelmem gerektiği ve daha sonra peşinatımı verecekleri söylendi. Bu süreçte ise sistemde yaklaşık 15 gün boyunca borçlu olarak görüneceğim belirtildi.

Hem hiç kullanmadığım bir alışveriş için peşinat alınması hem de kredi limitimin ve kayıtlardaki borç durumumun bu şekilde yansıtılması nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Peşinat olarak alınan 650 TL’nin gecikme olmadan iade edilmesini, hakkımda herhangi bir borç görünmeyecek şekilde kayıtların düzeltilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.