Taşpınar’da Ödeme Sonrası Gizli Kefil Şartı Ve Yanıltıcı Limit Teklifi

Taşpınar ile ilgili olarak dün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden Taşpınar’a ulaştım ve bana 208.000 TL civarında, dijital onay ekranında ise 205.000 TL olarak görünen bir ön limit sunuldu. Bu limit teklifinde herhangi bir kefil şartından bahsedilmedi, bu bilgi verilerek ben de kabul ettim.

Ardından Zeytinburnu’ndaki Taşpınar mağazasına gittim ve işlemler için kredi kartımla 10.000 TL ön ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez benden kefil istendi ve kefil şartı sonradan önüme konuldu. Başta söylenmeyen bir şartın, ödeme yapıldıktan sonra zorunlu tutulması nedeniyle kendimi iyi hissetmedim. Mağazadaki personelle özel bir problemim yok, şikayetim tamamen Taşpınar’ın bu süreçteki bilgilendirme ve şart değişikliğiyle ilgilidir.

10.000 TL tutarındaki ön ödemenin zaten iade edileceği söylendi fakat ben bu süreçte neden yanlış yönlendirildiğimin açıklanmasını ve bu tür yanıltıcı uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum. Taşpınar’ın müşterilerini baştan tüm şartlar konusunda açık ve net bilgilendirmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.