to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gün önce Kırıkkale Taşpınar mağazasından Anneler Günü kampanyası kapsamında Tefal Titanium Ingenio 6X 22 parça set satın aldım. Ödemeyi 14 bin tl üzeri bir tutarla taksitli olarak yaptık. Mağazada çalışanların ilgisi genel olarak iyiydi ancak ürünü mağazada açmama izin verilmedi, kutuyu evde açabileceğim ve herhangi bir çizik ya da sorun olması durumunda değişim yapılacağı belirtildi.
Eve gelip kutuyu açtığımda, kampanya afişinde açıkça görülen plastik kapakların kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Ürünü özellikle mağazada gördüğüm o afişteki içeriğe güvenerek aldım ve plastik kapakların setin bir parçası olduğunu düşünerek alışveriş yaptım. En yakın mağazanın 50 km uzakta olması nedeniyle yeniden mağazaya gitmemiz oldukça zor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yoğunluktan dolayı telefona ulaşılamıyor, ayrıca mağazanın kendisine ait arayabileceğimiz bir telefon numarası da bulunmuyor.
Kampanya afişinde görünen plastik kapakların tarafıma gönderilmesini ve bu eksiklik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
11 Mart 2026 tarihinde Keçiören Gazino şubesi Taşpınar mağazasından Tefal 6’lı tencere takımından 1 adet, birkaç gün sonra da aynı takımdan 1 adet daha olmak üzere toplam 2 takım satın aldım. Ürünler o an mağazada yoktu, en geç iki hafta içinde geleceği söylendi ve ödemeleri her iki takım için de kr...
Kırıkkale Taşpınar mağazasından 12 kişilik yemek takımı, 6 kişilik yemek takımı, 84 parça kaşık seti ve kahvaltı takımı satın aldım. Ancak bana gönderilen ürünlerin teşhir ürünü olduğunu fark ettiğim için 13 Nisan Pazartesi günü ürünleri mağazaya teslim ederek iade talebi oluşturdum. Aradan neredeys...
Kırıkkale Taşpınar mağazasından teşhir ürünü olduğunu sonradan fark ettiğim toplam dört parça ürün aldım: üç adet tabak ve bir adet kaşık seti. Ürünler 9 Nisan tarihinde elime ulaştı. Teslimat sonrasında paketleri açtığımda tabak ve kaşık setlerinin üzerinde çizikler, deformasyonlar olduğunu, ayrıca...
Taşpınar Demetevler şubesinden Tefal 6X tava seti aldım 28.12.2025 tarihinde. Ürünü ise 26.01.2026 tarihinde mağazadan abim teslim aldı ve akşam eve gelip ürünü açtığımda kutudan 2 tava sapı da çıkmadı 27.01.2026 09.15 sularında hemen müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim ve 31.01.2026 tarihinde yar...
Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Taşpınar mağazasından 22/02/2026 tarihinde Tefal Ingenio marka tava seti siparişi verdik, ödemeyi de 6.970 TL olarak nakit yaptık. Ürünü yaklaşık iki ay beklememize rağmen bir türlü temin edilmedi. 11 Nisan Cumartesi günü mağazaya giderek ürünün artık temin edilemedi...
Yorumlar