Kapalı Borcunun Hâlâ Sistemde Görünmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Taşpınar ’a olan borcumu 2022 yılında maaşımdan kesinti yapılarak tamamen kapattım, haciz işlemlerim de kaldırıldı. Ancak dün Eryaman 14. Cadde Taşpınar mağazasına gittiğimde, sistemlerinde hâlâ üzerimde borç göründüğü söylendi. Aradan yıllar geçmiş olmasına rağmen borcumun ekranlarda hâlâ açık görünmesi beni hem mağdur ediyor hem de rahatsız ediyor.

Mağazada bu durumla karşılaşınca genel merkezi aramam gerektiği söylendi. Sabahtan beri verilen numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, kimse telefonu açmıyor.

Taşpınar ’ın, borcumu kapattığım halde hâlâ sistemlerinde açık gibi göstermesini kabul etmiyorum. Borcumun sistemlerinden tamamen silinmesini ve kayıtlarımın güncellenmesini, ayrıca tarafıma bu konuda artık herhangi bir borcumun olmadığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.