to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Tuzluçayır Taşpınar şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler, siparişten tam 20 gün sonra, benim ısrarım sonucu tarafıma teslim edildi. Gerekçe olarak "çok yoğun oldukları" belirtildi. Ancak bilindiği üzere, tüketici olarak satın aldığım ürünün 30 gün içinde iade hakkım bulunmaktadır. Bu süreçte teslimatı bilerek geciktirerek hak kaybına uğratılmam mı amaçlanıyor, yoksa bilgisizlik mi söz konusudur, anlayabilmiş değilim.
Ayrıca, ürün teslim edilmesine rağmen halen fatura tarafıma iletilmemiştir. Bu durum hem mevzuata hem de ticari ahlaka aykırıdır.
Bir haftadır +90 (850) 420 60 60 numaralı hattı yaklaşık 60 kez aramama rağmen ulaşım sağlayamadım. Nadiren telefona cevap verildiğinde ise son derece müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir üslupla karşılaştım. Sanki şirketin malı kendisine aitmiş gibi davranan çalışanlarla muhatap olmak zorunda bırakıldım.
Eğer tarafıma en kısa sürede fatura düzenlenip iletilmezse, konuyu Maliye Bakanlığı’na ve ilgili resmi mercilere şikayet edeceğimi bildiririm.
29.07.2025 tarihinde Gimsa Park Eryaman AVM Taşpınar şubesinden iki adet Bed-Line marka yatak baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim teslim edildi. Bu ...
Taşpınar ’dan bugün baza, yatak ve başlık satın aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde baza yırtık, yatak ise ezik ve yırtık, ayrıca deforme olmuş şekilde geldi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça rahatsız etti. Ürünlerin iadesi için mağaza ile iletişi...
Taşpınar Mağazası’ndan Bed Line markalı baza ve başlık aldım. Ürün teslim edildiğinde baza kapağı bozuktu, kapanmıyor ve düzgün durmuyordu. Ayrıca başlığın üzerinde bulunan ışık sensörü de yerinden çıkmış durumdaydı. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim, ancak iade talebim kabul edilmedi. Teknik...
Taşpınar'dan yatak, baza ve başlık aldık. Bize iki ay müşteri memnuniyeti garantisi verdiklerini söylediler. Ürünü kullandığımızda yatak bel ağrısına sebep oldu ve rahatsızlık hissettik. Durumu bildirdiğimizde herkes sorumluluktan kaçıyor ve kimse ilgilenmiyor. İade talebinde bulunsak bile nakliye ü...
31 Temmuz 2024 tarihinde Taşpınar Alibey Şubesi’nden baza, yatak ve ütü masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 08300867718500003. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak ürünlerin depoda olmadığı ve teslimatın yapılama...
Yorumlar