to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Düdüklü Tencere Nedeniyle Evde Büyük Hasar Ve Mağazanın Yanıtsız Tutumu
03.03.2026 tarihinde Ankara Kahramankazan Taşpınarlar mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Emsan marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, düdüklü tencerenin hava sirkülasyon bölümünün arızalı olmasından dolayı tüm ev buhardan etkilendi, tavan, mutfak dolapları ve aspiratör dahil her yer mahvoldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Taşpınarlar Kahramankazan şubesine teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağazaya her gidişimde “henüz elimize gelmedi” denilerek ilgisiz ve alakasız bir tavırla baştan savıldım, sürecin ne aşamada olduğu hakkında da net bir bilgi alamadım. Fiş/fatura bilgim de kurumsal firmanın sisteminde kayıtlı olmasına rağmen bu durumun çözümü için herhangi bir çaba gösterilmedi.
Ayıplı çıkan bu ürün nedeniyle hem evimde zarar oluştu hem de uzun süre mağdur edildim. Bu nedenle arızalı düdüklü tenceremin hiçbir ek ücret talep edilmeden, ivedilikle birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Arızalı Düdüklü Tencere Nedeniyle Evde Büyük Hasar Ve Mağazanın Yanıtsız Tutumu
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı bu kadar rahat ve ilgisiz bir firmayla alışveriş yaptığım için çok pişmanım
