Ankara Sincan Taşpınar Mağazasının Defolu Yemek Odası Takımı Değişim Ve Uzun Bekleme Sorunu

Ankara Sincan Taşpınar mağazasından aldığım salon yemek odası takımında iki senedir bitmeyen bir servis ve ulaşım sorunu yaşıyorum. Masa ve sandalyelerdeki problemler bir türlü giderilemedi; ürün toplamda dört kere değişmesine rağmen her seferinde farklı kusurlar ve defolarla geldi.

Mağaza ve servisle yaptığım görüşmelerde sürekli “değiştirelim” denilerek süreç baştan başlatıldı, ancak her değişim için iki‑üç ay beklemek zorunda kaldım. Değişim için geldiklerinde bu kez getirilen ürünlerin defolu olduğu görülerek tekrar geri götürüldü ve ben yine beklemek durumunda kaldım. Uzun süredir hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satın aldığım ürünü sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum.

Ayrıca Taşpınar’a ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum; bu nedenle yaşadığım sorunları iletmekte de güçlük çekiyorum. Taşpınar’dan talebim, artık bu sürecin uzatılmadan, oyalamaya dönüşmeden, kusursuz ve sorunsuz bir salon yemek odası takımının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir. Bu sorun tam olarak çözüldükten sonra bir daha Taşpınar’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.