Akdere Şubesinden 45 Günlük Gardırop Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebi

Akdere Taşpınar Akdere şubesinden 45 gün önce iki adet gardırop satın aldım. Alım sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen dolaplar hâlâ teslim edilmedi. Üstelik firma tarafından üç kez “şu gün gelecek” denilerek arandım; her seferinde işi gücü bırakıp evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.

Dolaplardan birinin bedelini 14.000 TL olarak peşin ödedim. Verilen hiçbir söz tutulmadığı için markaya olan güvenimi tamamen kaybettim; artık ürünleri bedava verseler dahi almak istemiyorum. Bu nedenle her iki dolaba ilişkin satışın tamamen iptal edilmesini ve yaptığım tüm ödemelerin, peşin verdiğim 14.000 TL de dahil olmak üzere, eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu kadar uzun süren teslimat gecikmesiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.