Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Taşkesti Su Uygulamasında Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Güven Sorunu

profile
13 Aralık 2025 17:37
1.074

Taşkesti Su mobil uygulamasından 13.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe bölgesi için cam damacana siparişi vermek istedim. Uygulamada fiyat 180 TL olarak görünmesine rağmen, bayi fiyatın 195 TL olduğunu iletti ve arada 15 TL’lik bir fark ortaya çıktı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir sıkıntının olduğunu, her bayide fiyatların ortalama olarak değişiklik gösterebileceğini ve güncelleme yapılacağını söylediler. Kurumsal bir firmanın internet sitesinde ve mobil uygulamasında fiyatların hatalı olması ve müşteri hizmetlerinden bu şekilde rahat bir açıklama yapılması beni şaşırttı ve açıkçası güvenimi sarstı.

Öncelikle sistemdeki fiyatların güncel ve doğru olacak şekilde düzeltilmesini, uygulamada gördüğümüz fiyatın geçerli kabul edilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu tür şikayetleri daha profesyonel, çözüm odaklı bir yaklaşımla ele almasını talep ediyorum.

07 Ocak 11:36 (Şikayetten 24 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 10:44
1.656
"Bir beyefendi arayıp ilgilendi, bayi gelip damacanayı teslim aldı, teşekkür ederim"

profile
19 Haziran 2023 19:42
4.935

Cam Damacana Sudaki Yeşil Köpük Ve Analiz Raporu Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
13 Kasım 2025 00:42
1.368
Cam Damacana Sudaki Yeşil Köpük Ve Analiz Raporu Talebim Yanıtsız Kaldı
Cam Damacana Sudaki Yeşil Köpük Ve Analiz Raporu Talebim Yanıtsız Kaldı
Cam Damacana Sudaki Yeşil Köpük Ve Analiz Raporu Talebim Yanıtsız Kaldı
Cam Damacana Sudaki Yeşil Köpük Ve Analiz Raporu Talebim Yanıtsız Kaldı
+1

Saka Su Siparişim Hem Gecikti Hem De Bilgi Verilmeden İptal Edildi

profile
Müge
30 Kasım 2025 00:38
933

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz