to read complaints and reviews, or file yours.Damacana Suların Tadı Değişti, İçilemeyecek Kadar Kötüleşti
Yıllardır her hafta Taşkesti Su Kartal bayisinden 2 damacana su siparişi veriyoruz. Son iki siparişimizde (25 Eylül ve sonrasında) damacanalardan biri normalde alışık olduğumuz su tadında değildi; ne musluk suyu gibi ne de plastik tadı gibi, tarif edemeyeceğimiz kadar kötü ve içilemez bir tat vardı. İlk siparişte bu durumu yemeklerde kullandığımız için çok fark etmedik, ancak ikinci siparişte aynı kötü tat tekrarlandı.
Siparişlerimizi Getir ve Trendyol üzerinden verdik, toplamda 350₺ ödedik ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik, damacanalar garanti veya değişim kapsamında mı bilmiyoruz. Bu şikayeti esas olarak bilgilendirme amacıyla yazıyorum; yıllardır tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen son dönemde yaşadığımız bu sorun nedeniyle başka bir markaya geçmeye karar verdik. Diğer müşterilerinizin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sularımız doğal mineralli su olup Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı ve Sağlık Bakanlığı denetimlerine tabiidir. Sularımız kaynağından dolum aşamasına kadar tazeliği korunarak , hiç bir koruyucu ve katkı maddesi içermeksizin sizlere ulaştırılır. 60 derecede 20 istasyondan oluşan yıkama makinalarımız uygun dezenfektanlarla damacana sanitasyon işlemini eksiksiz yerine getirmektedir. Mevcut sorununuzun çözümü için müşteri hizmetleri sizinle irtibata geçecekler. Sağlıklı günler dileriz.
