Tarzkız'dan Aldığım Ayakkabının 10 Kez Kullanım Sonrası Bozulması Ve İade Talebim

Tarzkız’dan kasım ayında online olarak 38 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün için 3.429 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen bu hafta itibarıyla malzemesinde açılmalar ve bozulmalar fark ettim. Kısa sürede bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor.

Sorun sonrası firmayla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir işlem yapmayacaklarını söylediler. Hem ödediğim ücretin yüksek olması hem de bu kadar kısa sürede ayakkabının deforme olması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini veya sorunsuz, kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.