5
Çözüldü
28 Ocak 00:068
Esin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mubiko
Mubiko
Şikayetler
16 şikayet
Onay Bekleyen Çizme Siparişi Geri Dönüş Yok, İptal Ve İade Talebi
21 Ocak 11:54320
16 Ocak’ta Mubiko’nun kendi resmi sitesi üzerinden çizme siparişi verdim. Aradan 1–2 gün geçtikten sonra WhatsApp üzerin...den firmaya yazdım, bana “siparişiniz onaylandı, yarın kargoya verilecek” şeklinde bilgi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen site üzerinde hâlâ “onay bekliyor” yazısı gör
1
İki Kez Hatalı Ürün Ve Uzun Süre Beklenen Para İadesi: Sorunumun Acilen Çözülmesini İstiyorum
21 Aralık 2025 23:34360
Mubiko firmasından 15 Ekim tarihinde kahverengi kadın rugan bot satın aldım. Ürünü teslim aldığımda fermuarının bozuk ol...duğunu fark edince firma ile iletişime geçtim, değişim yapabileceklerini söylediler ve ürünü kendilerine gönderdim. Değişim sonrası gelen ikinci üründe de fermuarın aynı şekilde bo
İade Talebime Yanıt Alamıyor, Firmaya Ulaşamıyorum
24 Kasım 2025 14:23567
17.11.2025 tarihinde Mubiko internet sitesinden Ören Erkek Siyah Hakiki Deri Bağcıklı Casual Ayakkabı satın aldım ancak ...ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istiyorum. Buna rağmen günlerdir firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinde 14 gün içinde iade yapılabileceği yazmasına
1
Siparişim Teslim Edilmedi, Firma Ve Kargo Şirketinden Geri Dönüş Alamıyorum
10 Kasım 2025 15:21618
Mubiko’dan 7 gün önce “babet ve topuklu ayakkabı” siparişi verdim (Sipariş No: 436CD7275A). Siparişim Antalya/Alanya adr...esine teslim edilecekti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Çalışılan kargo şirketine ve firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile
4
Çözüldü
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Firma Dönüş Yapmıyor
8 Ekim 2025 11:31801
"İade işlemim gerçekleştirildi ve firma tarafından aranılarak bilgilendirildim. Teşekkür ederim."
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının İadesinde Mağaza Kayboldu, Para İadesi Yapılmadı
7 Ağustos 2025 21:211.788
Babam için Trendyol üzerinden Mubiko Mağazacılık’tan 1700 TL ödeyerek bir ayakkabı sipariş ettik. Sipariş kısa sürede el...imize ulaştı fakat yanlış numara gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan iade ettik ve DHL kargo ile mağazaya gönderdik, kargo takip numaramız: 380833553095. Sipariş numaramız ise TX7107
1
İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
29 Temmuz 2025 23:481.793
19 Temmuz 2025 tarihinde Mubiko'dan 2 terlik ve 2 çanta sipariş ettim. Terlikler ayağıma iki numara küçük geldiği ve çan...taların boyutu beklediğimden çok daha küçük olduğu için iade etmek istedim. Siteniz üzerinden 22 Temmuz 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve hem 749EW2151C hem de 615CR9361U si
İade Talebime Dönüş Yapılmıyor Kargo Kodu Alamadım
11 Temmuz 2025 13:121.719
973PR9591A sipariş numarası ile 23.06.2025 tarihinde aldığım ürünleri iade etmek istiyorum. Kolay iade sisteminden başvu...ru yaptım ancak iade talebi oluşturmama rağmen kargo kodu alamadım. Telefonlarınızdan size ulaşamıyorum ve 05.07.2025 tarihinde açtığım destek talebime de geri dönüş yapılmadı. Aci
1
Mubi Deneme Üyeliği Sonrası İzinsiz Para Çekildi, Üyelik İptal Edilemiyor
9 Temmuz 2025 13:531.704
Mubi'de 7 günlük deneme üyeliği başlatmıştık, kart bilgisi bile girilmemişti. 7 günün sonunda herhangi bir uyarı bildiri...mi gelmeden, Google hesabıma kayıtlı karttan kendi kendine para çekildi. Üyeliği iptal edersek ücret iadesi olacağı sitenizde yazıyor fakat üyeliği de iptal edemiyorum. Çünkü denem
5
Çözüldü
18 Haziran 2025 19:00132
"Çok teşekkürler ilgileri için. Teşekkürler..."
Şennur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Şubat 2025 23:0549
"Merhabalar, Hepsiburada üzerinden Mubiko marka bir ayakkabı satın aldım ve sipariş sürecinde yaşanan bir aksaklık sebebiyle mağduriyet yaşadım. İlk etapta bu durum beni oldukça üzse de, Mubiko firması sürece hızlıca müdahale etti ve sorunumu kalıcı şekilde çözüme kavuşturdu. Bu süreçte özellikle A**** Bey'in ilgisi, nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı beni fazlasıyla memnun etti. Her aşamada nazik bir şekilde bilgilendirildim ve gerçekten kendimi müşteri olarak değerli hissettim. Böyle ilgili ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma ve ekip görmek çok kıymetli. Mubiko markasına ve değerli çalışanı A**** Bey’e, süreci bu kadar anlayışlı ve profesyonel yönettikleri için içtenlikle teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığıyla tekrar alışveriş yapacağım bir marka olduğunu belirtmek isterim."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Ocak 2025 11:5043
"Teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Tedarik Edilemeyen Ürün İçin Kupon Teklifiyle Şaşkınlık
2 Ocak 2025 15:492.222
Hepsiburada uygulaması üzerinden Mubiko adlı satıcıdan 28 Aralık 2024 tarihinde almış olduğum botun tedarik edilemediği ...gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi Hepsiburada müşteri temsilcileri aracılığıyla 02.01.2024 tarihinde tarafıma bildirilmiştir. Müşteri temsilcisiyle görüşme esnasında aynı botu ko
1
Mubiko Geç Gelen İade Süreci Ve Reddedilen Talep Mağduriyeti
19 Ağustos 2024 21:013.192
24 Temmuz 2024 tarihinde hepsiburada.com adlı siteden Mubiko marka bir stiletto aldım. Sipariş numaram: 869 667 950'dir.... Ürünüm 25 Temmuz 2024'te teslim edildi ancak ayağıma dar geldi. Ben de satıcıya yazdım ve iade talebi oluşturdum. Satıcı bana iade kodu ile 19 Ağustos tarihinde evden Hepsijet kar
5
Çözüldü
Mubiko M U B İ K O Trendyol Mağduriyeti
6 Nisan 2024 13:483.834
"Ürünün hemen yenisi gönderildi. Teşekkür ederim sorunum çözüldüğü için."
