to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Tarzkız’dan 149657 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün elime ulaştığında taşlarının dökülmüş olduğunu gördüm ve hemen iade ettim. Pazartesi günü iade ürün ellerine ulaştı, ancak bugüne kadar tarafıma ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iademin yapıldığı şeklinde bir yanıt alıyorum ve dekont talep ettiğimde bana sadece adres bilgilerimi gönderiyorlar. 1629 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım ve ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
İlk kez alışveriş yaptığım Tarzkız’dan yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çok pişmanım. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Bana dekont olarak gönderdiklerini görsel olarak paylaşacağım. Gönderdikleri ayakkabıya da bakın, tüm taşları dökülmüş. Ahlaklı bir satıcı bu şekilde satış yapmaz.
