to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarzkız isimli markanın Instagram sayfasındaki link üzerinden 3 Kasım tarihinde web sitesine girerek ayakkabı siparişi verdim. Toplam 10.816,71 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Sipariş No: #151790 olarak kayıt edildi.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. 8 Kasım’dan beri WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıyorum, her seferinde “bu hafta içi kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Sorular sorduğumda çoğu zaman cevap alamadım ve bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmiş değil.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim 10.816,71 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ekim’de Tarzkız’ın online sitesinden 150395 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 2.826,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş takibi için WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak s...
18 Temmuz’da Tarzkız üzerinden 1678 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 148372. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat için ev adresini seçtim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ayakkabım gelmedi, kargo şirketiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...
Tarzkız’dan 149657 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün elime ulaştığında taşlarının dökülmüş olduğunu gördüm ve hemen iade ettim. Pazartesi günü iade ürün ellerine ulaştı, ancak bugüne kadar tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iademin yapıldığı şek...
22 Eylül tarihinde Tarzkız a iade ettiğim #149548 numaralı siparişle aldığım ayakkabıyı, taban kısmı kısa olduğu ve ayaktan çıktığı için iade etmek istedim. İade talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, iade tutarının ertesi gün hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak ...
13 Ekim’de Instagram üzerinden Tarz Kız markasından 3.446,92 TL tutarında çizme siparişi verdim (Sipariş No: 150654). Özel bir günümde kullanmak üzere aldığım ürün, 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte markaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve yaşadığım mağduriyeti ilettim. Ancak b...
Yorumlar