Siparişim Teslim Edilmedi, İletişimde Sorun Yaşıyorum Ve Para İademi Talep Ediyorum
8 Ekim’de Tarzkız’ın online sitesinden 150395 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 2.826,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Sipariş takibi için WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak sürekli geçiştirici ve oyalayıcı cevaplar aldım. Bugün ise siparişimin kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Son olarak, bugün içinde kargoya verilmemesi halinde siparişimi iptal edip para iadesi talep edeceğimi belirttim. Şu anda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Siparişim Bağcılar/İstanbul adresine teslim edilecekti. Ürünün acilen gönderilmesini istiyorum. Eğer gönderim süreci yine uzayacaksa, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







