to read complaints and reviews, or file yours.Tarz St Mobilya | Denizli Ürünlerimiz Teslim Edilmedi
16 Nisan tarihinde egs Fuar’da mutfağımız için masa ve sandalye takımı yaptırmak amacıyla Tarz Mobilya isimli işletmeden özel ölçü ve taleplerimize göre sipariş verdik. Yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bedelin tamamını peşin olarak ödedik ve karşılığında tarafımıza sözleşme verildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi.
Ürünler teslim edilmeyince siparişi verdiğimiz kişiyle iletişime geçtik. Kendisi işletmesinin battığını söyledi ve bir süre sonra telefonlarını kapatarak kendisine ulaşmamızı tamamen engelledi. Daha sonra bu kişinin abisinin yanında, Esila Concept isimli mağazada çalıştığını öğrendik ve durumu anlatmak için mağazaya gittik. Mağazada yaptığımız görüşmede masa ve sandalye takımımızın karşılanacağı ve bize teslim edileceği ifade edildi.
Bu görüşmeden sonra da yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz yine teslim edilmedi. Son yaptığımız görüşmede ürünlerin haziran ayı sonunda mutlaka teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçmesine rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı.
Ücretini tamamen ödediğimiz, sözleşmeli ve özel ölçü ile hazırlatmış olduğumuz ürünlerimizin hâlâ teslim edilmemesi ve sürekli ertelenen tarihler nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılabilmesi için birçok kuruma dilekçe ile başvuruda bulunduk. Tarz Mobilya ve bağlantılı olduğunu öğrendiğimiz Esila Concept tarafından mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz bedel karşılığında ürünlerimizin derhal ve eksiksiz teslim edilmesini veya aksi halde ödemenin tarafımıza iadesini talep ediyorum.
