to read complaints and reviews, or file yours.Tarz Mobilya (mobilyamtarzzz) Şikayeti
Tarz Mobilya’dan Başakşehir İkitelli Spotçular bölgesindeki mağazadan 9 Aralık 2025 tarihinde koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 38 bin TL’lik ürünleri 83 bin TL’ye satarak zaten yüksek bir bedel ödettiler ve ürünlerin 19 Ocak tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 2 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Firma kendi numaralarından arandığında telefonlara bakmıyor, sadece farklı numaralardan arayınca açıyorlar. Görüşmelerimizde de ürünlerin üretim yapılan yere ödemesinin yapılmadığı, bu nedenle gönderimin gerçekleştirilemediği söylendi. Yani hem fahiş fiyata satış yapıp hem de taahhüt ettikleri teslimatı yerine getirmeyerek ciddi bir mağduriyet oluşturdular.
Bu süreçte yaşadığım güvensizlik ve mağduriyet sebebiyle artık firmadan ürünleri talep etmiyorum. Ödemiş olduğum ücretin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan, ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
09.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Spotçular Çarşısı’ndaki Tarz Mobilya mağazasından koltuk ve ünite takımı satın aldım. Ürünlerin ücretini teslimattan önce, kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve yaklaşık 38 bin tl’lik ürün için toplam 83 bin tl tahsil edildi. Teslimat tarihi olarak 19.12.2025 verildi ancak bu tarihte ürünler zamanında teslim edilmedi.
Teslimat süreci boyunca her gün aramama rağmen sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalandım. Sonrasında ürünler eksik ve kusurlu şekilde teslim edildi. Koltuk takımına ait ayak parçaları ve kırlentler eksik, TV ünitesi ise kusurlu olarak gönderildi. Buradan şikayet oluşturduktan sonra ise şikayeti kaldırmam halinde eksik ürünleri göndereceklerini söylediler fakat buna rağmen eksik parçalarım hâlâ tamamlanmadı.
Peşin ödeme yaptığım ürünlerin bu kadar uzun süre tamamlanmaması ve her seferinde oyalayıcı ifadelerle geçiştirilmem nedeniyle Tarz Mobilya’ya karşı ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. Eksik parçalarımın derhal, eksiksiz ve kusursuz şekilde tamamlanmasını ya da eksik/kusurlu ürünlere ait ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşterileri bu şekilde mağdur eden ve oyalayan bu yaklaşım nedeniyle ilgili firma hakkında gerekli cezai ve idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Herhangi bir dönüş yok insanı kendi parasıyla Rezil rüsva ediyorlar CİMER dahil olmak üzere Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım maaş diye aldığınız para helal değil hiç birine helal etmiyorum @ikitellispotçularçarşı site yönetimine sesleniyorum para avcılarını satış kisvesi altında müşteri mağduriyeti oluştursun diye mi yer tahsis ediyorsunuz? Parasıyla satın aldığım ürünün dilencisi oldum yazıklar olsun
