Siparişlerim Yanlış Geldi Mağduriyetim Giderilmedi

Bu firmadan koltuk takımı ve TV ünitesi aldım, ancak her ikisi de istediğim gibi gelmedi. Benim seçip beğendiğim ürünler yerine kendi tercih ettikleri ürünleri göndermişler. Ayrıca eksik ve yanlış ürünler de vardı. Hataları düzeltmeleri için defalarca aradım, mesaj yazdım ama ulaşmak çok zor oldu. Bayramdan sonra göndereceklerini söylediler fakat göndermediler. Tekrar aradım, yine ulaşamadım. Mesajlarıma yanıt vermediler. Bugün yarın diyerek beni oyaladılar ve mağduriyetimi gidermediler. Ürünleri satarken çok ilgili davranıyorlar fakat sonrasında sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Müşteri memnuniyeti ve iletişim sıfır. Büyük bir üzüntüyle kınıyorum ve hakkımı helal etmiyorum.