to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Sakarya Taraklı Termal Tatil Köyü’ne kiralık oda için rezervasyon yaptırdım. Telefonda yarım pansiyon dahil olmak üzere 7.790 TL veya 8.890 TL fiyat bilgisi verilmişti ve ismimi söylememin yeterli olacağı, herhangi bir ön ödeme gerekmeyeceği belirtilmişti.
Ancak tesise vardığımızda bana 10.900 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Fiyat farkının nedenini sorduğumda yaklaşık 40 dakika bekletildim ve daha önce konuştuğum fiyat bilgisinin teyit edilemediği, ses kayıtlarına ulaşılamadığı belirtildi. Bu süreçte hiçbir şekilde özür dilenmedi, herhangi bir indirim veya çözüm sunulmadı. Ayrıca bana inanılmayıp, ses kayıtlarının incelenip geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak tatil boyunca 3 gün beklememe rağmen kimse aramadı, herhangi bir açıklama veya özür almadım.
Daha önce de defalarca bu tesisi tercih etmeme rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve ailemle mağdur edildim. 10.990 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım ve ayrıca 9.000 TL ile 1.990 TL olarak iki ayrı çekim yapıldı. Yanıltıcı fiyat bilgisi verilmesi ve müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi kabul edilemez.
Fiyat farkının iadesini, ses kayıtlarının incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Taraklı Termal Otel’de 1+1 standart odada 2 gece konakladım. Odaya ilk girdiğimizde banyonun temizlenmemiş olduğunu, klozette pislik kalıntıları bulunduğunu fark ettik. Bu durumu oda görevlisine ilettik, personel ilgilendi ancak temizlik yapılmadı ve sorun çözülmedi. ...
21.10.2025 tarihinde Sakarya Taraklı Termal Otel’de b11 303 numaralı 1+1 dairede eşim ve 3 aylık bebeğimizle birlikte 3 gece 4 gündüz konakladık. Tatilimiz boyunca birçok olumsuzluk yaşadık. En başta, havuza gittiğimizde personel günün ortasında temizlik yapacağını söyleyip bizi ve diğer müşterileri...
Sakarya Taraklı Termal otelinden 2 gece 3 gün rezervasyon yaptırdım. Bir sebepten rezervasyonu 02.09.2023 tarihinde iptal ettim. Tarafıma 7 ila 21 iş günü içinde iadeniz yapılacak diye söylendi. En son 20.10.2023 tarihinde aradım firmayı. Bana ödenmeyen diğer haftalarda olduğu gibi banka ile alakalı...
Taraklı Termal Turizm Turizm Tatil Köyü'nde 07.02.2025-09.02.2025 tarihleri arasında kaldık. Odaları inanılmaz kötü kokuyor. Hijyen problemleri had safhada. Kapasiteyi karşılayacak personel çalıştırmıyorlar. Receptiona ulaşamıyorsunuz. Odamda ki saç kurutma makinesini çalıştırdığınızda neredeyse yan...
Sakarya Taraklı Termal oteline sömestr tatilinde iki günlüğüne gittik. Termal otel dediğime bakmayın. Havuzları soğuk. Temizlik yok. Resmen inşaat şantiyesi içinde geziniyorsun. Otelden Osmanlı Çarşısı denen bir bloga geçerken soğuk iklim montlarınızı hazır edin. Arada kalorifer tesisatı falan yok. ...
Yorumlar